Saksan pelaajalta on kertynyt huomattavia voittoja. Valitettavasti teknisen häiriön takia sitä ei kunnioitettu. Myöhemmin pelaajan tili estettiin. Sääntelyviranomainen päätti lopulta kasinon hyväksi ja hylkäsimme valituksen.
Automaattinen käännös:
Dreamz Casino - Pelaajan tili on lukittu huomattavien voittojen keräämisen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 331 000 €
Dreamz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Viranomainen: kasino oli oikeassa
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
\
Käännös
Nostosumma 331000 € kasino esti tilini, ilmoitin nyt, että tililläni on väitetty virhe, anteeksi, että rahat ovat poissa lyhyestä versiosta 🙂
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Dennis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko toimittaa minulle todisteita? Haluamme todella auttaa sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen, mutta tarvitsemme joko pelihistoriaasi tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat voiton. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Voisitko määritellä lisäksi, onko voitot kertynyt normaalista pelistä vai jättipottivoitosta? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
\
Käännös
Lähetin kaikki tarvittavat kuvakaappaukset 🙂
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Dennisille kaikista tarvittavista tiedoista sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Dennis,
Katsoin tapaustasi ja lähettämiäsi kuvakaappauksia. Jos ymmärrän oikein, voitit 138180 ja 231025 euroa pelaamalla kahta eri peliä ilman bonusta. Tilisi on nyt estetty, ja tutkimus on käynnissä. Pitääkö tämä paikkansa? Oletko saanut kasinolta sähköpostia, jossa ilmoitetaan miksi tiliäsi tutkitaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Hei, kuten jo mainittiin, kasino on lopettanut tutkinnan! Se suljettiin rahanpesun takia. Kasino sanoi, että se oli kasinon virhe, jota olin tarkoituksella hyödyntänyt, koska peruuttani peruutukset kaksinkertaistuivat, joten lopetit ja poistit kaikki nostokseni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän, otan yhteyttä kasinoon ja katson, mitä täällä voidaan tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä,
Voin vakuuttaa teille, että asiasta vastaavat yksiköt ovat käsitelleet tämän tapauksen. On tiettyjä asioita, joita ei voida keskustella julkisella foorumilla, jotta ne pysyisivät kaikkien osapuolten yksityisyyden suojana. Kiitos ymmärryksestäsi.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Kyllä, tietysti se, mitä Dreamz.com sanoo, on hölynpölyä!
Voin kertoa sen! Talletin / voitin / hävisin / voitin melkein 300 euroa yhdessä päivässä
sitten 300 € napsautti nostaa sitten kadonnut ja halusi pelata 300 € uudelleen. Sitten pelasin 2 eurolla ja minulla oli myös ilmaispyöräytyksiä jne., En tiennyt, että Dreamz.della oli heidän järjestelmässään vika (joka annettiin minulle tiedoksi vasta tilin sulkemisen jälkeen), että maksuni, jotka peruin jatkaaksesi pelaamista aina kaksinkertaistunut oli !!!
Tämä ei ollut minulle milloin tahansa ilmeistä, koska kysyin asiakaspalvelulta ja he sanoivat, että kaikki oli ok (kuvakaappaus)
Sitten ohjain kaikki maksut luottokortilla pankkisiirtoon, joten minun piti peruuttaa, joten yhteensä 331 000 euroa oli valmis maksamaan! Dreamz.de maksoi minulle melkein 12 000 euroa pankkitililleni, joten ajattelin, että se oli ok! Mutta se ei ollut !!
dreamz.com syyttää minua tekemästä tätä tarkoituksella ja haluaa nyt minulta 19 000 euroa? Koska pelasin rahalla, joka ei ollut minun! Se ei ole totta! En tehnyt mitään tarkoituksella. En ole hakkeri!
Olin asianajajani kanssa, joka neuvoi minua löytämään rauhanomainen ratkaisu. Kirjoitin dreamz.comin, että voimme sopia 200 000 eurosta. He pysyivät itsepäisin ja sanoivat, että se oli minun syytäni!
Joten lyhyesti sanottuna, Dreamz.com ei ole luotettava, jos tällainen "vika" todella on olemassa, miksi vain minun kanssani?
Miksi tämä vika siellä oli? Miksi sulit tilini ilmoittamatta siitä etukäteen? Miksi et kertonut minulle kaikkea tätä etukäteen?
Haluan rahani! Muuten tämä sivu on suljettava muiden pelaajien suojelemiseksi! Näin he ansaitsevat rahaa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Ja se on puhdas totuus! En ymmärrä miten tällainen vika voi syntyä kasinossa! Siinä on jotain vikaa oikein? Sitten väittäminen pelaajan tarkoituksellisesti tekeneen tämän oli täysin järjetöntä! Jokainen pelaaja tietää, että jatkat pelaamista ja peruutat tilille tallennetut voitot jatkaaksesi pelaamista!
Kuka sanoo, että on olemassa sellainen vika? Työnnetäänkö kaikki suuret "voitot" tähän BUG: hon varmistamalla ehdot ja ehdot, ettei sinun tarvitse maksaa niitä?
Sitten sinun olisi pitänyt ilmoittaa pelaajalle, eikä vain estää tiliä 10 päiväksi! Ehdottomasti huono käyttäytyminen! Ja miksi sitten kasino siirtää 12 000 euroa minulle? Joten olen rauhallinen, eikö niin?
röyhkeys!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Haluaisin pyytää Dreamz Casinosta lähettämään minulle yksityisen sähköpostiviestin (peter.m@casino.guru), jossa on selitys ja todisteet, jos et halua keskustella asiasta julkisesti. Voin jopa pyytää pelaajaa allekirjoittamaan valtakirjan ja toimittamaan sen sinulle tarvittaessa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Dennis, ei, vastausta ei ollut vielä. Haluamme pyytää Dreamz Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, valituksesta tulee "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luottoluokitukseen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Miksi he saavat vielä 7 päivää? Se on poski! On selvää, mitä Dreamz.com tekee täällä! Vastauksilla ei ole selitystä, joka pakottaisi koko voiton vikaan! Haluan rahani!
Dreamz.comilla oli nyt yli 10 päivää kommentteja ja kaikki mitä täällä tapahtui "He saavat vielä 7 päivää", muuten huono arvosana?!?!
Lähetin heti kaikki todisteet asiakkaiden ja pelaajien suojelemiseksi! Tämä ei voi olla totta?!
Tämä on paljon rahaa! He tarvitsevat ehdottomasti yli 10 päivää keksimään uuden valheen!
Kuinka saan rahani
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Tämä sivu on heti mustassa listassa! Todella
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Dennis,
Yritän keskustella asiasta kasinon kanssa yksityisessä keskustelussa. Palaan takaisin sinulle ASAP.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Kyllä, heidän pitäisi vain myöntää, että se oli heidän virheensä, ja hyväksyä tarjoukseni 331 000 eurosta ja siirtää minulle korvauksena 100 000 euroa !!! Sitten olemme valmis! Mutta sanoa, että se on vika, jota olen selvästi käyttänyt, on järjetöntä !!! Kasino valehtelee ja huijaa, enkä anna sen tapahtua minulle! Se ei ole minun vikani! Se oli rahani !! He eivät voi vain ottaa sitä minulta !!! Tämä vie liian kauan ja et näe mitään reaktiota! Ja kaikki valheet !!!
Kasino on poistettava! Ehdottomasti muiden pelaajien suojelemiseksi!
Mutta ennen sitä haluan nähdä rahaa, muuten kytken poliisin ja lakimiehet päälle!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Minä vakavana kasinoperaattorina ei voi syyttää asiakasta ja sanoa syytäsi, että pelaajatilillä on niin paljon rahaa!
Jos iPhone-verkkoa tarjotaan verkkokaupassa 1000 euron sijasta 1 eurolla, voin myös ostaa sen !!!
Kasino teki virheen, se on ehdottomasti heidän virhe, jota en tiennyt! Asianajajan mukaan raha on minun. Kasino ei halua rauhallista ratkaisua, mutta estää tilini eikä vastaa edes täällä!
Annoin todistukseni vai et? Miksi kasino saa niin paljon aikaa? Se on selvästi petos, ainoa täällä kirjoittanut olen minä! Koska minulla on todisteita
Haluaisin, että asia saadaan ratkaistua 24 tunnissa tai ainakin tarjoamani 100 000 euroa on tililläni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Näetkö sen? Ei palautetta, niin pahoillani, että voit tehdä sen
Kasino enintään 7 päivää antaa vastaukset vain valheilla! Ja uhkailit huonoa arvosanaa? Minusta on surullinen kasino, jolla on myyntiä päivässä! Sinun on tehtävä paljon enemmän, kuten lisenssien peruuttaminen, vuoden esto jne. Anteeksi tämä on noin 331 000 €, mikä ei ole vähän rahaa! Ei ole väliä, oliko se heidän virheensä! Se oli minulle saatavana maksua varten! Ei ole väliä onko se vika, hyvämaineisessa kasinossa ei tapahdu sellaista!
Dreamz Casinon on vain seisottava tuolla! En voi sanoa, menetänkö rahaa, niin se oli vika, jonka menetin 100 €! Haluaisin vastauksen tänään
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Se riittää minulle nyt! Mikään ei mene tähän, ei vastausta kummaltakaan puolelta! Täällä Dreamz.com on suojattu. Tärkeintä on, että kasinot huijaavat! Lähetän kuvakaappauksen täällä, jotta kaikki kiinnostuneet pelaajat voivat nähdä sen! 
Kasinon poski on kommentoida pelaajatilin estämistä! Ei syitä mainita ja sitten laittaa kaikki vika! Kasino sanoo (kuten edellä mainittiin), koska peruutin nostokseni rahat kaksinkertaistettiin, kyllä? Minun vikani Ei! Tiesinkö Ei! Voit nähdä kokonaisen onnelliseksi ja ajatella, että jättipotti on murtunut! Dreamz.com on niin pelkuri ja lukitseva tili poistaa siirrot ja sanoo hyvin Agbsissa, jonka sanoo!
tarjouksiani ei saatu, koko luotto peruutettiin jne.
Kukaan pelaaja ei saa pelata täällä, koska korkeita voittoja ei makseta!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Dennis,
Kuten aiemmin mainitsin, otin Skypen kautta yhteyttä kasinoon yksityisesti, mutta minulle ilmoitettiin, että he eivät keskustele asiasta tarkemmin. Se on eräänlainen suojamekanismi, jotta kukaan muu ei yritä tehdä samaa tulevaisuudessa. En tiedä kuinka tarkalleen tilanne tapahtui, mutta kasinolla (kuten monilla muillakin) on seuraavat ehdot yleisissä toimintaedellytyksissä:
"11 PURKAMINEN, PELASTAMINEN, PETOSTEN JA RIKOLLISEN TOIMINTA
11.1 Seuraavat toiminnot eivät ole sallittuja ja muodostavat näiden ehtojen olennaisen rikkomisen:
11.1.1 Yhteistyö kolmansien osapuolten kanssa;
11.1.2 Kohtuuttoman edun tai vaikutusvallan (yleisesti kutsutaan huijaamiseksi) käyttäminen, mukaan lukien ohjelmistomme virheen, porsaanreiän tai virheen hyödyntäminen, automatisoitujen soittimien (joskus kutsutaan "botteiksi") käyttö;
11.1.3 Vilpillisen tai laittoman toiminnan harjoittaminen, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, varastetun, kloonatun tai muutoin luvattoman luottokortin tai pankkikortin käyttö varojen lähteenä;
11.1.4 osallistuminen rikollisiin toimiin, mukaan lukien rahanpesu, mutta niihin rajoittumatta;
11.1.5 Varojen siirtäminen pelitililtä toiselle; ja tai
11.1.6 Tilipetoksien suorittaminen, Päällekkäisten tilien käyttö, ohjelmistojen tai verkkosivustomme manipulointi, porsaanreikäjen hyödyntäminen tai muut tekniset väärinkäytökset tai muu käyttäytyminen, joka merkitsee tarkoituksellista huijaamista.
11.2 Otamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet estääksemme tällaisen toiminnan; havaita heidät ja varmistaa, että asianomaisia pelaajia käsitellään asianmukaisesti. Voimme ilmoittaa tiedoista tai epäilyistä rikoksesta asianomaisille viranomaisille, voimme lopettaa pelin, keskeyttää tai sulkea pelaajatilisi, takavarikoida voitot ja mahdolliset bonusrahastot (jotka sinulta menetetään) ja tietyissä tapauksissa täyttääksesi Sääntely- ja lakisääteiset velvoitteemme estävät pääsyn kaikkiin rahastoihin, kunnes viranomaiset neuvovat meitä toimimaan. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka sinulle tai muulle pelaajalle voi aiheutua jostakin edellä 11.1 kohdassa kuvaillusta käytöksestä, ja kaikki vastaavaan toimintaan päätämme oman harkintansa mukaan. "
Siksi uskon, että sinun on vaikeaa voittaa tämä väite. Minulle ilmoitettiin myös, että lähetit valituksen MGA: lle. Koska kasino ei keskustele asiasta kanssamme, meidän on odotettava sääntelijän päätöstä. Kerro minulle tuloksesta (peter.m@casino.guru). Valitus pysyy ratkaisematta, kunnes teet niin. Toivotan teille onnea ja odotan innolla kuulevani sinusta pian.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä