KotiValituksetDreamz Casino - Pelaajan tili on estetty.

Dreamz Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 000

Dreamz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.7.2020 | Ratkaistu : 16.7.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Kanadasta tulevan pelaajan tili oli estetty ilman lisätietoja. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voitot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, he estävät tilini tilini lähettämisen jälkeen peruutuspyynnön lähettämisen jälkeen. Olen lähettänyt heille sähköpostitse kaiken, mitä he ovat pyytäneet, mukaan lukien selfies, mutta tilini on edelleen estetty ja he kieltäytyvät maksamasta. PYSY POISSA. PYSYTÄ KAIKKI AA. on liian monta hienoa sivustoa, jotta tämä voi huijata sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Debra,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko talletanut varoja tilillesi tai voittosi on kertynyt No Deposit -bonuksesta? Voisitko kertoa, onko tietosi mukaan mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin oma? Oletko lunastanut aiemmin tarjoustarjouksia?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Oletko talletanut varoja tilillesi tai voittosi on kertynyt No Deposit -bonuksesta? Talletin useita kertoja, mutta tämä oli ensimmäinen maksupyyntöni


Voisitko kertoa, onko tietosi mukaan mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin oma? en ollenkaan, asun yksin


Oletko lunastanut aiemmin tarjoustarjouksia? monet useista kasinoista - yleensä tervetulleita bonukset ja sitten heidän viikkotarjoukset. Minulla ei ole koskaan ollut tällaista ongelmaa minkään muun kasinon kanssa, ja pelaan monilla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Debra,

Kiitos paljon vastauksestasi. Vielä yksi asia, kiitos, oletko lunastanut jo aiemmin tämän kasinon tarjoustarjouksen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

varmasti, tervetuliaisbonus ja todennäköisesti heidän viikkotarjoukset. nostetut määrät ovat voimassa heidän maksun ja velvollisuuksien mukaan - ongelma on, että pankissani EI ole sitä, mitä he vaativat. Jokainen toinen kasino, jolla pelaan, on hyväksynyt lähettämäni, ja olen lähettänyt dreamzin paljon enemmän. tässä on heidän viimeisin sähköpostinsa minulle (huomaa, että olen edelleen estetty) -

Rakas Debra,

Näyttää siltä, että seuraavien vaadittujen asiakirjojen laatu ei ollut standardin mukainen:


Todistus talletuksesta kortilla ** 1676

Kuva pankkitilistä, jossa näkyy talletus korttitiedoilla. Turvallisuussyistä peitä muut kortinumerot paitsi ensimmäiset 6 ja 4 numeroa. Varmista ystävällisesti, että koko nimesi, pankkitilisi numero ja pankin logo ovat näkyvissä asiakirjasta samoin kuin talletuksen tiedot. Varmista, että lisäät URL-osoitteen, jos lähetät kuvakaappauksen verkkopankkipalvelusta.


Pyydämme sinua menemään Tili- ja Vahvistus-osioihin ja lähettämään uusi kopio. Ota yhteyttä suoraan Live Chat -palvelun kautta, jos tarvitset apua.


** Pankkini ei tarjoa tätä kaikkea yhdellä näytöllä, minkä vuoksi lähetin useita näyttökuvia PLUS-näyttökuvia verkkopankkiprofiilistani. Ilmeisesti se ei vieläkään ole tarpeeksi hyvä.


talletuskuvakaappaus ei näytä kortin tietoja, se näyttää pankkitilin numeroni. se oli käyttämäni pankkikortti. he eivät näytä ymmärtävän sitä.


En voi tarjota sitä, mitä he vaativat, koska sitä ei ole, lukuun ottamatta kuvia, jotka olen jo lähettänyt heille.


tämä on niska päästäksesi irti maksamisesta minulle.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Debralle kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Nickille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Debra,

Yrititkö ottaa yhteyttä pankkiisi kysyäksesi lausuntoa, jota kasino vaatii? Pankit voivat joskus toimittaa tällaisia asiakirjoja. Kerro meille, päivitetäänkö sinun tapauksessasi. Jos ei ole muuta tapaa, otamme yhteyttä kasinoon auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman nopeasti.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Dreamz Casinoa liittymään tapaukseen ja selittämään meille pelaajan tilin tilan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen vihdoin hyväksytty, kiitos! Nyt heidän maksun odotusaika alkaa ..... Pidän sinut ajan tasalla 🙂

Tilini on edelleen estetty, joten en voi edes kirjautua sisään nähdäksesi edistymisen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Debra,

Kiitos, että ilmoitit meille, että tapauksesi etenee. Pidä meidät ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

näyttää siltä, että olemme jälleen pysähtyneet ..... tilini on edelleen lukittu, joten en voi pyytää nostoa, ja nyt ilmeisesti on toinen vaihe (jota en ole koskaan ennen kokenut missään muussa kasinossa), katso heidän vastauksensa minulle alla

haha "satunnainen" turvatarkastus .....


Asiakirjat näyttävät olevan kunnossa, vaikka tilillesi tehdään satunnainen turvatarkastus ja asiaankuuluva osasto lähettää sinulle vahvistuksen sähköpostitse niin nopeasti kuin se on selvitetty.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä!


Pääsyy tähän prosessiin on se, että pelaajat toimittivat meille väärät pankkitilin tiedot. Voit olla varma, että kaikesta huolehditaan, mutta meidän on noudatettava tiettyjä normeja pelaajien turvallisuuden mukaan.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Olen toistuvasti toimittanut oikeat tilini tiedot, jotka hyväksyttiin (viimeinkin). Nyt sanotaan, että olen valittu "satunnaisesti" ylimääräiseen turvatarkastukseen. Huomaa, että olen myös toimittanut useita kuvia minusta, jolla on Govin myöntämä tunnus.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Debra,

Huomaa, että kasinolla on oikeus pyytää lisää todisteita tarkistuksen aikana, jos siellä on jotain epäilyttävää. Voin neuvoa nyt vain seurata kasinon varmennusprosessia. Pidä meidät ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

tekee, kiitos avustasi! Yritän nyt vetäytyä ..... pysy kuulolla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme myös vahvistaa, että emme ole koskaan estäneet asiakasta tämän prosessin aikana.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

KIITOS Casino Guru! Kaikkien BS: n ja valheiden jälkeen voin vahvistaa, että olen saanut varat kokonaan tällä hetkellä.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Debra,

Kiitos, että kerroit meille, että ongelmasi on ratkaistu. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

lovi

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista