Diamond Reels Casino - Pelaajan tili on estetty.

Päätin kokeilla kättäni ilman talletusbonusta. Halusin lukea kaikki ehdot koskien bonusta, kuten panostettavan summan ja mitä pelejä sallitaan bonusehdoilla. Minulla on todella onnekas varhaisessa vaiheessa ja pystyin tosiasiallisesti käyttämään bonuksen loppuun 140 dollaria jäljellä. Olin erittäin onnellinen siitä, että olen todella voittanut ja pyytänyt käteistä. Rehellisesti tosiasia, että vähimmäisnosto oli 100 dollaria ja ainoa vaihtoehto oli pankkisiirto, jonka maksu oli 35 dollaria, olisi oltava punainen lippu, että tämä ei ollut kovin rehellinen kasino, joka haluaa sinun koskaan tekemän noston, mutta olin vain iloinen saadessani voitti.

Lähetin sähköpostitse kasinolle kaikki asiakirjat, joita he tarvitsivat käteisnostoa varten. He vastasivat erittäin hitaasti kyseisiin sähköposteihin, saati sitten hyväksyä minut. Päädyin lähettämään toisen osoitetodistuksen, mutta lopulta hyväksyttiin. Otin yhteyttä puhelimitse ja vakuutin, että minun tarvitsi vain tehdä saadut rahat reilusti ja suoraviivaisesti tekemällä 25 dollarin talletus ja panostamalla se kerran ja jos tein talletuksen Bitcoiniin, voisin nostaa Bitcoinissa välttäen pankkisiirtoon liittyvät hullut palkkiot.

Se oli todennäköisesti melkein viikkoa myöhemmin, kun pystyin taloudellisesti tekemään tämän. Panostin 25 dollarin talletukselleni ainakin kerran ja olin 60 dollaria erittäin innoissaan, koska minulla on yleensä kauhea onni. Pyydän heti käteistä koko saldostani tällä kertaa Bitcoinilla. Se oli ollut yli pari päivää, kun huolestuin, kun en saanut voittoja, koska Bitcoin-siirrot eivät saisi kestää enempää kuin tunti, kun ne on lähetetty.

Sitten huomasin, että minut oli lukittu tililtäni. Soitin tukeen ja minulle ilmoitettiin, että tilini "negatiivisen toiminnan" takia tilini oli kielletty ja voittoni menetettiin ja saisin hyvityksen 25 dollarista. Kysyin useita kertoja, mikä "negatiivinen toiminta" liittyi tiliini, he kieltäytyivät kertomasta minulle. Päiviä myöhemmin en ole vieläkään saanut 25 dollaria, soitan uudestaan, kysy uudelleen, mikä negatiivinen toiminta oli tililläni, he kieltäytyvät kertomasta minulle, että vakuutan, että 25 dollaria on matkalla, sanon heille tämän mahdottomaksi, jos he ovat jo lähettäneet bitcoinia se voi mahdollisesti kestää päiviä päästäksesi läpi lohkoketjun. Olen varma, että se on matkalla. Pari päivää myöhemmin soitan uudestaan ja haluan tietää, missä 25 dollaria on jälleen. He sanovat sen olevan tulossa. Kysyn jälleen, mikä "negatiivinen toiminta" liittyy tiliini, he taas kieltäytyvät kertomasta minulle. Tällä kertaa olen erittäin raivoissaan kaikesta, mitä he ovat minulle aiheuttaneet, ja kaikesta aiheuttamastaan päänsärystä. Sanon heille, että ne ovat ilmeisesti huijaus, ja haluan ainakin 25 dollaria, vaikka he huijaivat minua paljon enemmän voitoista. Sanoin heille jopa, että aion varmistaa, että kaikki tietävät olevansa huijaus, jos he eivät tehneet sitä oikein.

Useita päiviä myöhemmin en ole vielä saanut mitään heiltä. Tämä kasino on todella huijaus, joka kieltää voittosi, että jotain heille on vain tippa ämpäriin, mutta minun kaltaiselleni tarkoittaa enemmän kuin kukaan tietää. Olemme kaikki kamppailleet kauheasti tämän pandemian aikana, ja tällaiset yritykset, jotka saalista ja varastavat haavoittuvilta, saavat minut sairaaksi.

Rakkaat elinvoimaiset fraktaalit,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten hyvityksesi on käsitelty? Oletko lunastanut kampanjatarjouksia aiemmin tai saanut maksuja?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.