KotiValituksetDiamond Club VIP Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Diamond Club VIP Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 218

Määrä: 742 €

Diamond Club VIP Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.10.2019 | Ratkaisematta : 13.11.2019
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja on pyytänyt peruuttamista. Kasino pyysi pelaajaa vahvistamaan tilinsä lähettämällä joitain asiakirjoja. Peruuttamisprosessi on vireillä tästä syystä. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Annoin itselleni 32e bonuksen, ja pystyin pelaamaan vain bonuksen ruletissa ... Ja voitin 70euroa ja pystyin jo pelaamaan live-rulettia, mutta poistin 32euron bonuksen .. Ja pelasin 38euron kanssa live-ruletti ja voitin 400euroon, no, ja halusin tehdä hyvityksen, mutta en jättänyt, ja laitoin keskustelun ja kysyin miksi hän ei jätä minua. Ja hän kertoi minulle, että pelin pitäisi olla 5000euroa, hyvin ja jatkoin, ja saavutin 5000 tai enemmän, ja minulla oli jo 742euroa, tein palautuksen ja annin minun suorittaa palautus. Sitten hän sanoo, että minun on tarkistettava. Hyväksyminen vie 4 päivää, ja hän lähettää minulle sähköpostia, että en ole täyttänyt ehtoja ja sellaisia ... Ja nielen 742 euroa. Onko getcha. Merkinnän tekeminen ei merkitse farta-merkintää eikä asiakirjan numeron asettamista ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Panda123,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olen erittäin pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitteko antaa minulle lisätietoja tästä asiasta? Saitko selityksiä kasinolta, ja jos kyllä, voisitko lähettää sen minulle? Jos ymmärsin sinut oikein, olet lähettänyt asiakirjat ja ne on hylätty. Onko tämä oikein?

Olen varma, että ymmärrät, että KYC (todentamisprosessi) on erittäin monimutkainen prosessi, eikä mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ota sitä kevyesti. Koko prosessin loppuun saattaminen voi viedä muutaman työpäivän, ja monimutkaisemmissa tapauksissa se voi viedä jopa viikkoja. Tällä hetkellä minun on sanottava, että se näyttää kohtuulliselta kasinon kannalta, koska he haluavat varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Satrio

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
5 vuotta sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Siirryin eläkkeelle päivänä 15.10. Ja päivänä 16.10 lähetin hänelle kaikki asiakirjat, jotta hän voisi tarkistaa minut, päivänä 20.10 hän lähetti minulle, että peruuttaminen on evätty. Ja sitten lähetin hänelle chatin, ja hän kertoi minulle, että pelata Ja siitä se on eliminoinut ansaitsemani tulot.

En tehnyt mitään, pelasin vain rulettia.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
5 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
5 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
5 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
5 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
5 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Panda123,

Kiitos, että lähetit kuvakaappauksen meille. Olen ottanut yhteyttä kasinoon ja pyytänyt heidän selvitystä tästä aiheesta. Toivottavasti he tulevat takaisin meille pian.

Parhain terveisin,

Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Minusta on vaikeaa nyt. Se on erittäin huono kasino. Mikä on väärin menettää

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Diamond Club VIP -kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista