KotiValituksetDaisy Slots Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen voittojaan keskeneräisen KYC-vahvistuksen vuoksi.

Daisy Slots Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen voittojaan keskeneräisen KYC-vahvistuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: £300

Daisy Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 18.8.2020 | Tapaus suljettu : 2.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti se on ollut vireillä jatkuvan todentamisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt useita määriä henkilöllisyyttä, mutta ne eivät vapauta nostoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jade,

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Yksikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: tä kevyesti, ja pelkään, että joudut suorittamaan tämän prosessin, jos haluat saada voitosi. Jos haluat saada voitosi, suosittelen yhteistyötä täydellisesti kasinon kanssa. Jade, toimita tarvittavat asiakirjat parasta mahdollista laatua ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.

Voisitteko kertoa, onko luettelossa asiakirjoja, joita kasino on pyytänyt tarkistuksen saattamiseksi päätökseen? Voit välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sähköpostiosoitteeni: petronela.k@casino.guru . Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Jade, kaiken asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Asiassasi on useita ongelmia.

Ensinnäkin, suurin osa kasinoista ei hyväksy kolmansien osapuolien maksuja, ja se on ehdottomasti kielletty. Kasinot voivat sallia joitain poikkeuksia talletettaessa varoja yhteisestä kortista, mutta näin ei ollut.

Toiseksi, jos kumppanillasi, kuten maksutavan omistajana, ei ole kuvallista henkilötodistusta, hän ei pysty todistamaan henkilöllisyyttään. Tätä ei voida kiertää.

Toivon, että voisin auttaa enemmän, valitettavasti emme voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa.

Kerro minulle, onko mitään lisätietoja, joita olen unohtanut, älä epäröi välittää minulle merkityksellisiä todisteita. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jade

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista