Malesialainen pelaaja pyysi nostoa muutama päivä sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino ei vastannut.
Hei herra. Haluan tehdä valituksen dafabet-kasinosta. Olen liittynyt dafabet-kasinoon 10.12.2020 ja voitan livecasinon ja teen nostosumman 60,00 euroa skrill e-lompakon kautta 13.12.2020. Mutta valitettavasti en ole tähän asti saanut rahaa. Minulla on yhteys "livechat" -palveluun ja lähetän sähköpostia tukiosastolle, ja he sanoivat olevan tarkistettavana, eikä heillä ole aikataulua. Olen hyvin pettynyt, koska tämä on ensimmäinen kerta, kun vetäydyn. Sir, toivon, että pystyt käsittelemään niitä ja auttamaan minua. Kiitos. Tähän liitän yksityiskohdat peruuttamista varten.
Kasino: Dafabet
Kirjautumisnimi: ***
sähköpostiosoite: ***@hotmail.com
Nimi: ***
Kiitos.
Hyvä CHEW,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää päivää. Kasino .Guru. Olen tarkistanut tilini ja huomannut, että en ole vieläkään saanut rahaani, enkä myöskään saanut palautetta dafabetin tukitiimiltä. Olen hyvin pettynyt, otin vain 60 euroa. Jos heidän pitäisi kestää niin kauan tarkistaa tilini. Jos muut ihmiset nostavat 10000 euroa. Täytyykö odottaa vähintään vuotta, ennen kuin he saavat rahansa? Kiitos.
Hyvä pureskella,
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, mutta haluaisin huomauttaa, että nyt, lomakauden aikana, voi kestää hieman kauemmin käsitellä nostoja, tarkistaa asiakirjoja jne. Haluan suositella vielä muutaman lisäajan odottamista päivää, ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan. Pidä meidät ajan tasalla ja kerro meille, jos on jotain uutta.
Paljon kiitoksia kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvää päivää. Kasino .Guru. Olen jo tarkistanut tilini ja huomannut, että en ole vieläkään saanut rahaani, enkä myöskään saanut palautetta dafabetin tukitiimiltä. Kiitos.
Hyvää päivää. Kasino .Guru. Olen jo tarkistanut tilini ja huomannut, että en ole vieläkään saanut rahaani, enkä myöskään saanut palautetta dafabetin tukitiimiltä. Kiitos.
Hyvä pureskella,
Kiitos kaikista päivityksistäsi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin valituksessasi, voisitteko vahvistaa, ettet ole vieläkään saanut peruuttamistasi?
ya. Olen jo tarkistanut skrill-tilini, jota ei ole vielä saatu. Kiitos.
Kiitos paljon Chew yhteistyöstäsi tähän mennessä. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hei pureskella,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Dafabet Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Hei herra. Olen liittynyt dafabet-kasinolle 10.12.2020. Kun teen nostosumman 60,00 euroa skrill e-lompakon kautta 13.12.2020. Mutta valitettavasti en ole tähän mennessä saanut rahaa. Minulla on yhteys "livechat" -palveluun ja lähetän sähköpostia tukiosastolle, ja he sanoivat olevan tarkistettavana eikä heillä ole aikataulua. Jo yli 3 viikkoa ei ole vielä saanut rahaa. Olen hyvin pettynyt, koska tämä on ensimmäinen kerta, kun vetäydyn. Sir, toivon, että pystyt käsittelemään heitä ja auttamaan minua. Kiitos.
Haluamme pyytää Dafabet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.