KotiValituksetCybercasino3077 - Pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan.

Cybercasino3077 - Pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: £17 000

Cybercasino3077
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 27.1.2022 | Tapaus suljettu : 30.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on kohdannut teknisen ongelman pelatessaan tiettyä peliautomaattia. Hän uskoo, että voittoja ei laskettu oikein. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Bonuskierrokseni Cybercasino3077 aikana kolikkopelissä nimeltä 'Alice and the mad respin party'. Olen saanut pyörän pyörityksen bonuskierroksen lopussa ja pyörä pysähtyi x100:aan, mutta jotenkin olen voittanut vain 173£ (summa 20 kerätystä kolikosta ennen kuin pyörä kerrottiin).

Mielestäni kolikkopeli ei moninkertaistanut kolikoita ollenkaan ja perussumma maksettiin. Ei vahvaa näyttöä, vain Spin ID pelihistoriasta, joten periaatteessa vain kasinon tarjoajat voivat selvittää tämän.

Sain vastauksen kasinon tuelta, että virhettä ei havaittu.

Voimmeko tehdä asialle mitään vai onko todisteita riittämätön?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jacek,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka päivämäärä ja kellonaika.


Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.


file

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi

Olen lähettänyt kaikki asiakirjat sähköpostiisi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Jacek, edelleen lähetetyistä sähköposteista.

Ymmärtäkää kuitenkin, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille tällä hetkellä mahdotonta. Jos löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta. Hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista