KotiValituksetCryptoThrills Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

CryptoThrills Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

CryptoThrills Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 4.2.2020 | Tapaus suljettu : 16.3.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Ranskalainen pelaaja ei pysty kirjautumaan tililleen viime viikosta lähtien, kun hän pyysi peruuttamista. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, viime viikolla olen esittänyt peruuttamispyynnön siitä lähtien, minulla ei ollut uutisia kasinolta ja nyt tilini on lukittu .. Voitko auttaa sinua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Franck,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olen erittäin pahoillani kuullessani tilisi estämisestä. Voisitteko antaa minulle lisätietoja tästä asiasta?

Joten, kasino kommunikoi edelleen kanssasi, mutta et voi enää kirjautua tilillesi. Onko se oikein? Saitko selityksiä kasinolta, ja voisitko välittää sen minulle, kiitos? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru. Haluaisin myös tietää, oletko aiemmin suorittanut KYC-tarkistusprosessin tällä kasinolla. Ymmärrän, että se saattaa tuntua monilta kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti voidaksesi auttaa sinua oikein. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela, kiitos avustasi. Tiliäni estettiin, kun olen pyytänyt voittojen peruuttamista (150.8mbtc).

Kasino ei koskaan kommunikoinut kanssani, he eivät pyytäneet KYC: tä, sain vasta automaattisen postituksen vasta peruutukseni jälkeen.

Olen tehnyt nostopyyntöni viime lauantaina, olen odottanut kolme päivää, tilini lukittu. Toivottavasti olen tehnyt kuvakaappauksen. Olen myös yrittänyt saada tietoja, mutta suorakeskustelu ei toimi ja minulla on 0 vastausta heidän tukitiimiltään ...

Rahani vain katoavat ja tilini kiellettiin, tämä on todellinen huijaus.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Franck,

Kiitos paljon nopeasta vastauksesta ja kaiken asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Otin yhteyttä kasinoon ongelmasi suhteen. Toivottavasti saamme vastauksen pian ja lajittelemme tapauksen tyytyväisyytesi mukaan.

@CryptoThrills Casino, voisitteko neuvoa? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Franck,

Olet rekisteröinyt useita tilejä Crypto Thrills Casinossa.

Tämä on käyttöehtojemme vastainen.

Ota yhteyttä tukiosastomme saadaksesi lisätietoja.


Terveiset,

Wayne

Crypto Thrills -tuki

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Franck,

Olen varma, että olet nähnyt vastauksen kasinolta. Ole hyvä, tiedätkö avaavan useamman kuin yhden tilin tällä kasinolla?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,

En tiennyt siitä, se on vakavaa, vasta kun tein nostopyynnön, kerrot tämän minulle. Annoit kuitenkin minun tallettaa rahani tililleni, jopa ihmiset, joiden kanssa olen keskustellut live-chatissasi ennen talletustani, eivät kertoneet minulle mitään tästä. En tehnyt mitään vilpillistä, olen vain pelannut ja voittanut.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää CryptoThrills Casinon edustajaa toimittamaan asiaa tukevat todisteet. Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Franck,

Olen saanut kasinolta tukevia todisteita, jotka todistavat, että olet avannut useita kasseja tällä tilillä. En sano, että olet tehnyt tämän tahallisesti, mutta valitettavasti saamme todisteet ovat selvät. Suurimmassa osassa kasinoita pelaajilla on vain yksi pelaajatili kasinoa kohden. Useampien tilien avaaminen on yrityskauppoja vastaan, ja päällekkäiset tilit suljetaan yleensä löydettyään. Useimmat kasinot tarkistavat vain päällekkäiset tilit osana vahvistusprosessia, mikä yleensä tehdään, kun pelaaja pyytää peruuttamista. Lisätietoja päällekkäisistä tileistä on reilun uhkapelikoodissamme: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts.

Voisitko selventää, onko kasinolla vielä talletuksia? Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Franck,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, voinko ainakin tallettaa takaisin? Koska minua ei sallittu pelata, minun pitäisi ainakin pystyä saamaan talletus takaisin, eikö niin?

Kiitos avustasi.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Franck,

Olen tarkistanut kasinolla, ja valitettavasti useiden tilien tarkoituksellinen avaaminen ei oikeuta hyvitykseen. Pelkään, että meidän on pakko hylätä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

ok, tämä on täysin väärinkäyttäjä. Aion tarttua Arjeliin haastaa sinut oikeuteen ja kieltää tämä kasino Ranskasta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Franck, olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen tyydyttävästi. Olen yrittänyt, mutta valitettavasti en pystynyt välittämään hyväksyttävää sopimusta. Haluaisin mielelläni auttaa sinua enemmän, mutta koska kasino toimii ilman lisenssiä, kuten voit nähdä https://casino.guru/cryptothrills-casino-review -sivustoltamme , meillä ei ole auktoriteettia, mihin voisit kääntyä.

Jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäsimme tämän valituksen perusteettomien tietojen perusteella, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista