Ukrainalaisen pelaajan talletusbonuksesta saadut voitot rajoitettiin. Olemme hylänneet tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Cosmolot Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Cosmolot Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, olen käyttänyt sivustoasi pitkään, koska kirjoitat todella totuuden hyvistä sivustoista ja myös niistä, joilla ei ole toivottavaa vierailla. Yleensä jouduin käsittelemään ongelmia Casino: Cosmolot-verkkosivustolla, jonka luokitus on 7,5, valitettavasti on paljon todisteita siitä, että teit virheen tässä luokituksessa tämän verkkoresurssin suhteen. Pyydän teitä käsittelemään tätä sivustoa etukäteen ymmärtäväisesti ja vaikeasti vaikuttamaan, sillä on paljon todisteita siitä, että juuri tämä sivusto harjoittaa epärehellistä toimintaa ja noudattaa pelaajiaan kohtaan epäreiluja ja julmia sääntöjä! Kaikki alkoi 13.11.21. Sinä päivänä rekisteröidyin sivustolle ja tein 10 000 UAH:n talletuksen ja sain 125 % VIP-bonuksen. Törmäsin heti ongelmaan bonuksen kanssa, sitä ei heti annettu, hyvä että talletusta tehdessäni tein kuvakaappauksen valitsemastani ja aktivoin bonuksen. Aiemmin ystäväni joutui sillä tavalla, ja tiesin jo etukäteen, että kun he rekisteröityvät ja haluavat saada bonuksen, he eivät anna sitä, selittäen, että lippukassalla sanotaan, että häntä ei valittu oikein, tiesin Tämä ongelma, joten kun he yrittivät olla antamatta sitä minulle, näytin heille kuvan, jossa nähtiin, että bonus oli valittu ja aktivoitu. Yleensä bonusta ei annettu minulle sinä päivänä, selittämällä he sanovat teknisiä ongelmia, mutta tämä kaikki on huijausta, kuten kävi ilmi, he eivät heti kampaa bonusta monille. Nyt törmäsin jälleen kerran ongelmaan tällä sivustolla. 29.12.21 Minulla oli syntymäpäivä, ja Casino Cosmolot antoi minulle 150% lahjan talletusta vastaan, päätin hyödyntää nämä tarjoukset, ottaa tämän bonuksen, no, ei, se oli !!! Kun teet talletuksen 10 000 UAH, 150% bonusta ei hyvitetty, koska he olivat kirjoittaneet operaattorille manuaalisesti, he eivät myöskään yhdistäneet bonusta, syy, miksi en voinut saada bonusta, kieltäytyi selittämästä leikkausta! Sen jälkeen pyysin vielä kerran ilmoittamaan syyn, minkä jälkeen röyhkeä operaattori vain sulki keskustelun! Operaattori otti jo iltapäivällä yhteyttä mäntypuuhun ja sanoi, että bonus oli kertynyt, 15 000 panoksella × 30 maksiminostolla bonuksen kierrätyksen yhteydessä × 2 kertyneen bonuksen määrästä. Eli jos pelasin sen onnistuneesti, voisin nostaa 30 000 UAH. Puhutaanpa nyt hinnoista, bonuksen suurin sallittu kierrätysprosentti ei saa ylittää 50 UAH:ta !!!! Minulle tämä on erittäin alhainen unikon määrä. Palataan nyt takaisin bonuskäytäntöön, jossa on tiukat säännöt, nettisivuillasi on kirjoitettu, ettei bonuksen voittaessa ole nostorajoituksia. Tämä ei ole totta, olen jo kohdannut tämän ongelman. Kun tein ensimmäisen talletuksen luettuani sivustoltasi, että rajoituksia ei ole, en tarkistanut heidän sivustoaan. Tehtyään 10 000 UAH:n talletuksen, otin 125% VIP-pakettibonuksen, joka kertyi minulle päivän tai kahden kuluttua, kun rahat olivat kadonneet, operaattori soitti minulle ja sanoi, että bonus oli hyvitetty ja sanoi. että bonuksen maksimimuunnos, jos voitat sen takaisin, on 3 000 UAH. Olin täysin järkyttynyt!!!!! No, kuinka voit tehdä sen? Anna 12 500 UAH:n bonus × 35:n panoksella ja voitat voiton tapauksessa lisää 3 000 UAH saldoosi. Eli neljä kertaa vähemmän kuin itse bonus. Ja tietojesi mukaan (EI OLE RAJOITUKSIA!!!) Joten miten tämä sitten tapahtuu!? Tänään, kun he kertoivat heille, että nämä eivät ole täysin rehellisiä sääntöjä, he vastasivat minulle, että valitsin sen itse. Heillä on kahdenlaisia bonuksia, vaikka olet kirjoittanut vain yhdelle. On olemassa standardi alkaen 100 UAH. Jopa 5000 tuhatta on VIP 125% 2000 tuhannesta UAH:sta. Ja kun rekisteröidyt ja otat bonuksen, he kirjoittavat kaikille, jotta bonus ei täyty, he sanovat, että et valinnut sitä, joten ystäväni kärsi, he sanoivat minulle saman, kun en lähettänyt kuvaa, minkä jälkeen he sanoivat että ohjelmassa oli tauko ja annoin sille kattohuovat päivässä tai jopa kahdessa. Rehellisesti sanottuna en muista, no, en todellakaan heti. 1) Epärehellinen bonuspolitiikka. 2) he huijaavat jatkuvasti bonuksella, jotta he eivät saa tarpeeksi siitä. No, ja 3) tämä tarkoittaa, että bonuksella voit pelata 50 UAH:n maksimipanoksella. Mielestäni tämän sivuston luokitus on erittäin, hyvin, aivan liian korkea !!!!! Kirjoitin heille jo tänään, että tutkimuksen jälkeen estän heti tilini, koska mielestäni tämä sivusto on kuin pahanlaatuinen kasvain, joka on yksinkertaisesti poistettava! Halusin valittaa sinulle tästä sivustosta 13.11.21, kun minua yritettiin huijata bonuksella. Minulla on joukko todisteita siitä, että tämä sivusto ei ole rehellinen ja itse asiassa harjoittaa petoksia. Kuvakaappauksia kirjeenvaihdosta, kaikki on siellä. Haluan todella ja tulen etsimään oikeutta, en tarvitse heiltä mitään, haluan, että tätä sivustoa nähdään vähemmän pelaajina. Toivon, että kaikki tarkistetaan ja sen jälkeen tälle sivustolle tehdään lahjoitus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Vova768,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistajana vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta.
Ymmärrä, että ei ole mitään epätavallista, että kaikkiin kampanjavoittoihin sovelletaan enimmäisnostoa ja että bonussumma poistetaan noston yhteydessä.
Lisäksi haluan pahoitella sivuillamme olevaa väärää tietoa. Tietokannassamme on tällä hetkellä yli 3000 kasinoa. Pyrimme pitämään arvostelut ajan tasalla, mutta se on vaikea tehtävä. Pyydämme anteeksi häiriötä, mutta muistathan aina, että kasinon säännöt ja ehdot ovat voimassa.
Kiitos avustasi parantamaan Casino.Gurua. Olen päivittänyt arvostelun verkkosivuillamme https://casino.guru/cosmolot-casino-review#tab=js-tab-bonuses .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Vova768,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olemme hylänneet tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
