KotiValituksetCosmo Casino - Pelaajan tili on estetty.

Cosmo Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Cosmo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.7.2020 | Tapaus suljettu : 28.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksan pelaajan tili oli suljettu, koska hänen vaimonsa käytti puhelimellaan pelatakseen tässä kasinossa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Minun pitäisi ottaa sinuun yhteyttä, koska tilini oli estetty olin esittänyt kysymyksen, ja se oli väärinkäsitys, jonka olin kysynyt, olisiko tililleni mahdollista hakkeroida, koska meille oli hyvitetty 400 € ja he eivät olleet siellä seuraavana aamuna, mutta en tiennyt sitä vaimoni oli matkapuhelimessani, ja siksi he olivat estäneet tilini ja se oli vain väärinkäsitys, ja nyt minun pitäisi ottaa sinuun yhteyttä, jotta hänet voidaan aktivoida

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mike,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko varma, että sinun piti ottaa yhteyttä Casino.guruun etkä kasinon tukeen?

Tarkistin kasinon yleiset käyttöehdot ( https://www.cosmocasino.com/en/terms/ ) ja löysin tämän:

"Xi. Tilin jäädyttäminen / sulkeminen

a. Cosmo Casino pidättää oikeuden sulkea tai jäädyttää pelaajan tilin oman harkintansa mukaan

b. Pelitilin luvaton käyttö voi johtaa uhkapelitilin päättymiseen. "

Haluatko olla niin kiltti ja välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru, jos sellaista on? (Tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tähän).

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mike,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista