KotiValituksetCookie Casino - Pelaajan talletusbonusta ei ole aktivoitu.

Cookie Casino - Pelaajan talletusbonusta ei ole aktivoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 €

Cookie Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.6.2020 | Tapaus suljettu : 3.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Sveitsistä tuleva pelaaja ei saanut bonusta talletuksestaan. Lopulta hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Vaikka kirjoitin koodin CAKE, minulle ei annettu ilmaisia kierroksia eikä luvattua talletusbonusta, väitettiin, että en ollut antanut koodia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Peter,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Voisitteko toimittaa kaikki tarvittavat viestintä sinun ja kasinon kristina.s@casino.guru ? (Tai voit lähettää sen tähän). Odotan kärsivällisesti vastaustasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

hyvää päivää,


Huomautin ongelman useaan otteeseen keskustelun aikana keskustelun välityksellä, vastaus oli aina, että en ollut antanut bonuskoodia, mikä ei ole oikea, koska merkitsin ruutuun "En halua bonusta, ei bonuskoodin tarkistusta ruutu "Tulin bonus" CAKE ", jonka tulisi sisältää 20 euroa plus 120 ilmaiskierrosta - tietysti minulla ei ole todisteita tästä paitsi 20 euron suoralla maksulla

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Peter vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Peter,

Otan vastaan valituksen. Anna minun kysyä kysymys. Oletko yrittänyt kysyä live-tukea aktivoidaksesi bonuksesi sinulle manuaalisesti tai tarjotaksesi sinulle vaihtoehdon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Peter,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja lopetti vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista