Pelaaja Taiwanista valittaa, että hän ei voinut pelata peliä. Hän talletti rahaa bonuksen saamiseksi, mutta valitettavasti hän ei pystynyt pelaamaan.
Hei, kun tulin tähän kasinoon säästääksesi rahaa, huomasin, että minulla ei ollut lupaa pelata peliä. Hän pyysi minua tallettamaan 0,001 bitcoinia bonuksen avaamiseksi. Talletuksen jälkeen en voinut pelata kasinopeliä, eikä rahaa pudonnut pois
Rakas Chen
Kiitos valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani vaikeuksista. Otitko yhteyttä kasinoon ja kysyä tästä asiasta? Jos kyllä, voisitko lähettää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen satrio.y@casino.guru? Huomaa, että joskus kasinoiden sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon, joten muista tarkistaa myös ne. Sillä välin suosittelen, että yrität uudelleen aloittaa pelin, koska joskus kasinon on suoritettava ylläpito, joka voi aiheuttaa tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Satrio
Lähetän asiakaspalvelun kanssa vuoropuhelun postilaatikkoosi. Olen ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, en vastannut lainkaan. Kiitos
Hei Chen,
Kiitos sähköpostistasi. Olen ottanut yhteyttä kasinoon tästä aiheesta ja toivottavasti he saavat pian takaisin meihin.
Terveiset,
Uuden tilin alusta lähtien en voi pelata siinä olevia pelejä, enkä voi myöskään poistaa säästöjäni. Minun ja kasinon välinen yhteys ei reagoinut lainkaan, ja lähetin myös keskellä olevan kirjeen postilaatikkoosi, jonka sanoit. Sähköpostilla kirjauduin myös sisään ja kirjauduin sisään. En voi pelata rahaa, en voi kirjaudu ulos, ja odotin viikon saman.