Club Lounge Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Talletin useita kertoja, enkä viimeisimmässä talletuksessani aio maksaa 1600 euron määrää elävälle roulettille. Iv nosti summan ja lähetti sähköpostiviestin vahvistaaksesi kaikki henkilökohtaiset tiedot, kuten korttitiedot ja valokuvan ja pankkitiedot. Minulla oli sähköposti, jossa vahvistettiin, että kaikki on hyväksytty, ja minun piti odottaa 5 arkipäivää peruutukseni siirtämistä. Iv: n jälkeen palautettiin sähköpostiviesti, jossa ilmoitettiin, että vetäytymiseni on evätty. Tämä johtuu siitä, että tein ruletin pöydällä vedot, jotka olivat suuremmat kuin mitä iv talletti, ja tämä ei ole sallittu ehdoissa. Minusta tuntuu, että minulta on ryöstetty rahat kokonaan ja inhoan tätä palvelua. Iv ei ole koskaan kuullut tästä aikaisemmin, ja jos siellä ei ole täydellistä lisenssiä, sauvani kaikki tämän kasinoon tekemäni talletukset palautetaan. Iv nosti tapauksen pankkitililläni luokitellakseen petos. Painotan tätä toivoen, ettei kukaan muu kuulu tähän paskaa ansaan ottaa rahaa sinulta. tämä online-kasino on täydellinen huijaus, ja olen iloinen, että olen tajunnut sen ennemmin kuin myöhemmin jälkikäteen, ehkä tallettaen enemmän rahaa. Se on vaatimustenmukaisesti ja täysin inhottavaa, ja se olisi suljettava heti. miksi he saavat lainkaan toimia. Se on ryöstö.

Rakas Jon

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut yleiset sopimusehdot, ja löysin tämän:

"Vedonlyöntisäännöt

. Sinun on panostettava pelaamasi pelin erityisten sääntöjen mukaisesti.

. Pidätämme oikeuden pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelaamisesta.

. "Epäsäännöllinen leikki" sisältää muun muassa:

Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% nykyisen talletuksen arvosta.

Martingalen, kaksoisohjelmien ja vastaavien järjestelmien ja strategioiden käyttö. "

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksin mukaan https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos

"Reilut ja turvalliset kasinot" ovat niitä, jotka täyttävät kaikki "oikeudenmukaisille kasinoille" asetetut kriteerit ja ovat myös toteuttaneet toimenpiteitä, jotka estävät pelaajia vahingossa tekemästä jotain sääntöjen tai omien etujensa vastaista.

"Reilujen ja turvallisten kasinoiden" tulisi siksi estää pelaajia vahingossa rikkomasta yrityskauppoja, bonuskieliä tai tekemästä jotain muuta, joka saattaa vaarantaa pelaajien tilillä olevat rahat. Erityisesti 'oikeudenmukaisten ja turvallisten kasinoiden' tulisi:

Voisitko vahvistaa Jonille, että pelaat ilman aktiivista bonusta ja viimeinen talletuksesi oli 64 €? Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän näkemyksiään heti vahvistuksesi jälkeen. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Kyllä se on oikein. mutta yksi joukkueen jäsenistä otti minuun yhteyttä todellakin puhelimitse, ja minulle kerrottiin, että tarvitsin maksaa vain muutama lisäveto, jotta voimme elvyttää valtavan bonuksen minimaalisella panostusvaatimuksella, mikä selvästi houkutteli minua panostamaan suurempiin, en ymmärtämättä, että se veisi pois minusta vetäytyessään. ne ovat häpeä online-pelaamisprosessille ja ne pitäisi sammuttaa ... soittaa sinulle ja puhua kanssasi tekemällä ikään kuin olet joku VIP-soitin .. Minusta tuntui, että ensi-ikäisten mielestä tämä on hyvää iv koskaan ollut ketään yhteyttä Ennen kuin kysyin, olenko onnellinen ja voin sanoa voittavasi hyvin tässä kasinossa ... Olen todella inhoan. Voitin rahaa ja haluan, että iv tallettaa takaisin iv: nä. Hyvin ja todella harkittu pelien pelaamiseen. miksi he saavat toimia? Kaikki tämä tapahtuu sosiaalisessa mediassa, joten kukaan muu ei joudu tämän uhriksi.

Paljon kiitoksia Jonille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hyväksyn tyytyväisyyteni, kun minulle korvataan harhaanjohtava puhelu, jonka minulle on antanut klubin salonki-kasinojoukkueen jäsen, joka pakottaa minut lyömään vetoa enemmän ja saa minut puolestaan rikkomaan ehdot ja ehdot menettämään voitoni!

Haluamme pyytää Club Lounge Casinoa kommentoimaan tätä tapausta.

Etkö ole vielä kommentoinut ..? Jokainen, joka haluaa korvata minulle korvauksen.

Haluamme pyytää Club Lounge Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Voi hienoa, joten se vain ratkaisee ..? Mitä annosta tämä tekee online-kasinolle, joka huijaa ihmiset, joille he kutsuvat VIP-asiakkaita ...? Mitä mieltä tästä valituspalvelusta on?

Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele Club Lounge Casinossa, mutta Casino Gurussa, joka toimii itsenäisenä verkkosivustona.

Yritämme aina parhaamme auttaa pelaajia, mutta vastauksen saaminen kasinolta voi viedä jonkin aikaa, ja joskus kukaan ei vastaa. Ilmoitimme Club Lounge Casinolle, ja meidän on oltava kärsivällisiä ja odotettava heidän vastaustaan. Ilman, että he tutkivat ongelmasi, emme voi auttaa sinua, koska meillä ei ole pääsyä tiliisi koskeviin tietoihin.

Toivon todella ymmärtävämme kantamme.

Rakas Jon

Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luottoluokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.

Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.