Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player) ja hänen tilinsä suljettiin myöhemmin.
Olen tallettanut tässä kasinossa melkein joka toinen päivä 4 viikon ajan ja talletanut tänään jopa 2 kertaa eikä voittanut mitään sen jälkeen, kun yhteydenpito tukitiliini suljettiin. Syynä oli, että he ovat huolissaan ja he ovat niin vastuuntuntoisia.
Rakas elmira,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttavat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole mitään todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
miksi suljet tilini ja paitsi caxinon, myös wildzin vain siksi, että sanot mielipiteesi, että minulla on koko chat-prosessi, voin lähettää sinulle ensin anna minun tallettaa se on melkein 4 viikkoa ja menetät kaiken ja jos kysyt kriittisiä kysymyksiä hänen tilinsä suljetaan jopa kumppanikasinolta erittäin huonosti, niiniiii huonosti
Rakas elmira,
Voisitteko antaa neuvoja, jos sinä tai joku muu kotitaloutestanne on luonut tilin kasinolle? Pelaitko bonusrahalla? Suorititko KYC-vahvistuksen? Tarvitsemme lisätietoja, koska toistaiseksi emme tiedä miksi kasino sulki tilisi.
Parhain terveisin,
Nick
kaikki oli hyvää en pyytänyt maksua ei bonuksia sinulla ei ole bonuksia paitsi ensimmäisen talletuksen bonus älä yritä koneella nyt työntekijäsi on yksinkertaisesti poistanut molemmat tilini ilman syytä vain ei välittää mitä sanoin ja tili oli jo suljettu, ja mitä tilannettani caxinolla on tekemistä wildzin kanssa, koska pelasin 3 4 kertaa, mikä oli niin todella naurettavaa, voi näyttää sinulle chat-historian
Paljon kiitoksia elmiralle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Elmira.
Pelkään, että kolikkopelien RTP: llä emme voi auttaa sinua. Mutta tiedätkö miksi tilisi suljettiin?
Tiedätkö kuinka paljon talletit viime kuussa?
Kolikkopelien ja voittomahdollisuuksien RTP riippuu paljon myös varianssista.
Suosittelen sinua katsomaan videomme täältä:
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se selittää hieman miten se toimii.
Rakas Elmira,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
kyllä ei tarkalleen, mutta se Warren on varmasti yli 200euro, mutta sillä ei ole väliä, oletetaan, että se meni melko normaalisti, miksi tilini suljettiin, en tehnyt mitään väärää ja voit lukea sen chat-historiasta
Huomaa, että kasino voi päättää sulkea tilisi milloin tahansa ilman syytä. Ainoa asia, jonka heidän on tehtävä, on maksaa sinulle jäljellä oleva saldo tilissäsi tällaisessa tapauksessa.
Jos ymmärrän sen oikein, tilisi suljettiin 200 euron saldolla, olenko oikeassa? Ja toinen tili eri kasinoilla suljettiin myös, olenko oikeassa?
Pelkään, että he eivät tarvitse syytä. Ehkä he näkevät joitain riskejä tai vastaavan tilin (sama osoite). Sillä ei ole väliä, miksi he päättivät sulkea tilisi; emme voi tehdä mitään sen kanssa, et sinäkään. Heillä on oikeus sulkea pois jotkut asiakkaat, jos he niin haluavat.
Kyllä, mutta anna minun ensin tallettaa rahaa ja sulkea tilini välittömästi, jos minulla on kriittisiä kysymyksiä, ja voin ymmärtää suuresti vaikeuksin caxinolla, mutta miksi wildz talletin 2-3 kertaa enkä enää pelannut, joten haluaisin caxino kaikki kasinolta neuvoa mitä tarkoittaa se kasino, jossa suljet tilisi rannalla, mutta sinulla on hieno talletus etukäteen vitsi, caxino-kasino ei vain pelaa siellä ja se kuuluu kaikille, jotka lukevat tämän, on parasta vain tallettaa, parasta ei mitään voittaa ja älä vain arvostele, että heille on parhaita asiakkaita
Pelkään, että emme voi tehdä mitään täällä. Pelkästään kasinopäätöksenä on sulkea tilisi ja heillä on siihen oikeus. Jos tilillä ei ole saldoa, meidän on pakko hylätä valituksesi perusteettomana.
Kuvittele, että päätät järjestää pokerimaksun asunnossasi ystävillesi. Joten ystäväsi tulevat, mutta jonakin hetkenä turnauksesta tunnet olosi hyvin epämukavaksi sen vuoksi, miten yksi ystävistäsi pelaa. Sinulla on oikeus pyytää häntä lähtemään (kyllä, sinun pitäisi antaa hänelle rahat, jotka hänellä tällä hetkellä on pelissä), mutta sinun on päätettävä, jos uskot, ettet halua häntä sinne.
En tiedä miksi kasino päätti sulkea tilisi, mutta he eivät sulje tilejä ilman syytä, joten tilissäsi on todennäköisesti jotain epäilyttävää ja he yksinkertaisesti päättivät olla riskittämättä. Ja heillä on oikeus tähän päätökseen.