Pelaaja sulki itsensä vahingossa pois, kun hän valehteli kasinolle saadakseen heidät käsittelemään kotiutuksen nopeammin. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Lähetin sähköpostin, jossa kerroin, että minulla on uhkapeliongelma. Sanoin tämän vain, jotta he maksoivat voittoni yhdessä, sitten yritin kirjautua sisään, mutta tili estettiin ja lähetin sitten sähköpostin, jossa pyysin lähettämään voittoni minulle, mutta he ottivat yhteyttä minulle ja sanoivat, että minun on lähetettävä sähköposti, jossa kerrotaan, että hallitsen kulutustani, he vastasivat ja sanoivat, että tilini avataan uudelleen 7 päivän sisällä. Tämä on ainoa tapa kerätä voittoni, ja meillä on nyt 10 päivää ja minulla on Lähetin paljon sähköposteja, mutta en edelleenkään ole saanut minnekään, haluan, että tili avataan, jotta voin kerätä kaikki voittoni
Hei Emily,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casiroom Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tilisi jo vahvistettu kasinolla? Milloin tarkalleen mainitsit, että sinulla on peliongelmia? Pystytkö lähettämään meille sinun ja kasinon välisen viestinnän osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick