CasinoWin.bet - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Liityin casinowin.betiin ja suoritin kaikki vedonlyönnit noin 700 euron saldolla, joten nostan 500 euroa, sain sähköpostin, että rahat pankkisiirrolla voivat kestää 7–21 päivää saavuttaakseni pankkitilini, nyt on 7 päivää joten puhuin live-chatissa ja he kertoivat minulle, että hyväksynnän saaminen kestää 7–21 päivää. Pelasin myös 2 blackjackin kättä kullakin 50 € ja voitin molemmat, se vaati saldoni ja ei maksanut voittoja, kun kysyin asiasta, minua kutsuttiin ensin likeriksi, kunnes näytin todisteet tapahtumissani ja sitten he tarjosivat minulle 50 € kasinokäteistä.

Rakas Peter,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, etenkin pankkisiirrot. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

No, se on nyt 9 päivää! Tarkastuksen osalta olen pyytänyt henkilötunnustani ja sähköpostin mukaan se hyväksyttiin 27/02. Mutta on myös kysymys 2 × panoksista, jotka asetetaan blackjackille 50 eurolla jokaisesta kädestä, jonka voitin, ja matematiikkani tekee siitä 200 euroa, mutta ensin soitit minulle likeriksi ja hyvitit sitten 50 euroa.

Voisitteko toimittaa tukevat todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Ja miten teen sen. Voin osoittaa, että pelasin live-kasinoa kahdesti, mutta se ilmestyi tapahtumamainos ruletissani, sitten minua kutsuttiin lieriksi ja kerroin, etten ole koskaan pelannut blackjackia en ole koskaan pelannut rulettia sivustollasi vain koskaan 2 blackjack-kättä, jotka minä voitti. Tämä on varmasti sinun tehtäväsi tutkia ja hankkia äänitys palveluntarjoajallesi, se ei tule olemaan niin vaikeaa, että kävin vain live-kasinolla kerran, kun pelasin kahta voittavaa blackjack-ei-rulettia, kuten tapahtumissani mainittiin. Mutta olen jo sanonut kaiken tämän ja minulle kerrottiin, että sivustollesi menetin yhden käden ja toinen sai hyvityksen heti hyvin, näin ei ole, kyllä, palautit minulle 50 myöhemmin, mutta tämä on edelleen lyhyt. 150 € lyhyt tarkalleen.

Olen varma, että ymmärrät, että en toimi Casinowin Casinolla, mutta olen yksi Casino. Guru-riippumattomista työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua.

Sanoit ensimmäisessä vastauksessasi, että sinulla oli todiste: "Pelasin myös kahta blackjack-kättä kullakin 50 eurolla ja voitin molemmat, se vaati saldoni ja ei maksanut voittoja, kun kysyin tästä, minua kutsuttiin ensin likeriksi, kunnes Näytin todisteet tapahtumissani ja sitten he tarjosivat minulle 50 euron kasinokäteisen. "

Lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Ainoa todistusmuoto oli tapahtumissani, joissa sanottiin, että pelasin rulettia 2 kertaa. Minulle kerrottiin, etten ole koskaan pelannut blackjackia. En ole koskaan soittanut rulettia. Joten vika oli kasinojärjestelmässä, ja tähän asti minulle kerrottiin, etten pelannut blackjackia. Olen lähettänyt heille kuvan tapahtumistani todistaakseni, että en ole likeri, ja pelasin itse asiassa 2 voittavaa blackjack-kättä enkä rulettia, kuten siellä tapahtumissa todettiin.

Joten lähetä valokuva tapahtumistasi minulle. Kiitos paljon etukäteen.

Välitin sen sähköpostiisi.

Vain nopea päivitys, kuten casinowin.bet totesi, vedonlyönti on hyvin epätavallista odottaa yli 14 päivää peruuttamista, arvaa mitä sen nyt 14 päivää ja ja vielä odottaa, kuka liittyisi sivustoon ja odottaisi näin kauan voittoja? Talletus on välitön.

Pelaajan lisäkommentit:

"Tässä yläosassa on ruletti, jota en ole koskaan pelannut, 2 vetoa asetettiin peräkkäin ja molemmat voittivat, mutta kasino kertoi minulle, että menetin yhden ja palautin heti, tämä ei ole asia, pyysin heitä tutkimaan 2 vetoa u asetettu ja tarkista palveluntarjoajalta niiden tallentaminen 2 vetoa, mutta turhaan "

Paljon kiitoksia, Peter, asianomaisen kuvakaappauksen lähettämisestä. Ymmärränkö oikein, että 500 euron nostot ovat edelleen vireillä, ja väitätkö ylimääräisen 150 euron palkkion, koska vain 50 euroa on palautettu aiemmin? Onko olemassa asiaa koskevaa tiedonantoa edellisestä 50 euron hyvityksestä? Odotan kuulevani sinusta.

Oikein, kyllä suostuin lukuun ottamatta niitä 50, jotka he antoivat minulle, koska minua ei yksinkertaisesti voi häiritä taistelemaan sen puolesta, joten olen valmis päästämään sen irti, mutta nyt 15 päivää odottaa 500 voittoni.

Paljon kiitoksia, Peter, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Peter,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Casinowin Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Vain nopea päivitys, sen nyt 19 päivää ja odotettua yritin kirjautua tililleni tänään ja minua pyydettiin vahvistamaan itseni! Minulla on kuvakaappaus todistaakseni, että olen jo vahvistanut tämän tilin. Olen yrittänyt kirjautua sisään uudelleen ja se näyttää olevan kunnossa, ehkä vain yksi häiriö järjestelmän kanssa.

Haluamme pyytää Casinowin Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Olemme aloittaneet valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.

Hyvä pelaaja, minulla on tietoa siitä, että Casino maksoi voittosi, se tarkoittaa, että sinulla pitäisi olla se jo tai saat sen muutamassa päivässä. Voisitko vahvistaa, jos olet saanut voittosi?

Ei he eivät maksa voittoa, vain jatkoivat sotkua, kertoivat valheita, joten noin viiden viikon kuluttua minä vain annoin ja panostin kaikki voittoni, koska tässä he eivät antaisi, että he tekivät jokaisen kirjan, älä liity tälle sivustolle tai heidän sisarensa sivustoja.

Hei Peter,

Pyydän anteeksi sitä, mitä puolellemme onnistuimme, meidän oli lajiteltava joitain sisäisiä asioita. Nyt ne on ratkaistu, ja voimme aloittaa pelaajien vetämisen (kuten näet tämän foorumin kommenteistamme).

Kompensoidakseen sinulle odottamasi ajan ja menetetyn rahan, VIP-tiimimme lisää summan CasinoWin-tilillesi.

CasinoWin-tiimi.

Minulla on kaikki keskustelut kuvakaappaus. Puhuva Bellshill kuten yleensä

Casinowin sijoitti tililleni 150 ..

Minut poistettiin tai mitä he tekevät, mutta he vain estivät minut.

Hyvä kasino,

voitko selvittää tämän tilanteen? Mitä tapahtuu?

He antoivat minulle 150 € tililleni noin 10000000 vedolla. Ole hyvä ja tutustu tälle sivustolle ennen liittymistäsi, sinulle maksetaan voittoa.

Haluamme pyytää Casinowin.betiä vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Pahoittelen, mutta koska Casino lopetti vastaamisen, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana". Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua heidän yhteydenottoon, lähetä minulle sähköpostia tähän osoitteeseen: viliam.v@casino.guru.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi pyytää avaamaan valituksen uudelleen milloin tahansa.