KotiValituksetCasinoWin.bet - Pelaajan on vaikea voittaa voittojaan.

CasinoWin.bet - Pelaajan on vaikea voittaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

CasinoWin.bet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 1.5.2021 | Tapaus suljettu : 16.5.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja on odottanut vetäytymistään melkein 3 viikkoa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei casinoguru, esitin 13. huhtikuuta 5000 euron nostopyynnön casinowinille. Nyt on kulunut 19 päivää, enkä ole kuullut mitään peruutuksestani. Live-chat kertoo minulle, että minun on odotettava kauemmin, koska se voi viedä jopa 21 päivää (minun on todennäköisesti odotettava vielä 2 viikkoa ennen kuin saan vastauksen). Onko tämä normaalia?


Luettuani tämän verkkosivuston valitukset olen mielestäni voinut huijata. Onko olemassa keino varoittaa viranomaisia? Vai voitko ottaa yhteyttä tähän kasinoon?


Ymmärrän, että tein virheen, kun lauloin. Olisi pitänyt lukea arviot ensin. Koskaan voittanut niin suurta yhdellä bonuksella, mikä tekee siitä erityisen tuskallisen .....

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Roan,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olisitko niin ystävällinen ja vahvistaisitko, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Roan,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista