Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Tein kotiutuksen 5/2/21 ja silti se on "Odottaa" -tilassa. Olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja kerrotakseni, että minun on vain odotettava! Olen kyllästynyt odottamaan ja minulla ei ole päivityksiä mitä ikinä! Haluan vain voittoni.
Pelaajan lisäkommentit:
"Tein kotiutuksen 5/5/21 ja silti se on" Odottaa "-tilassa. Olen ottanut yhteyttä kasinoon, joka sanoo vain olevan kärsivällinen! Olen ollut kärsivällinen ja tämä ei vain ole tarpeeksi hyvä! Se ei todellakaan ole oikeudenmukainen ja voittojeni maksaminen ei vie niin kauan. Voitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän. Kiitos "
Hyvä SarBear89,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, olen pahoillani, että tämä on väärä kasino, josta haluan valittaa. Se on toinen, casinowin.bet kasino, josta olen tehnyt valituksen.
Hei, kyllä, tilini on täysin vahvistettu. Olen nostanut voittoni, mutta sen tila on odottanut melkein 3 viikkoa.
Voisitko neuvoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä?
Paljon kiitoksia, SarBear89, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei SarBear, olen Nick ja autan sinua jatkossa valituksessasi. Haluaisin pyytää Casinowin.betia liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
En voi uskoa tätä kasinoa! Tänään on 22. työpäivä ja silti minua käsketään odottamaan! Tämä ei todellakaan ole reilua! Luulen, että minun on nyt saatava asianajajani asiaan, kun tein tämän peruutuksen 5. toukokuuta 21, nyt on 6.1. 21
Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Annamme heille vielä 7 päivää aikaa vastata.
Kuinka tämä kasino voi perustella tämän! On inhottavaa "aikaa", joka kuluu maksun selvittämiseen! Kiitos, että yritit auttaa, arvostan sitä paljon
Hei SarBear89,
Hyväksy anteeksipyyntönne odottaessasi peruuttamistasi. Meillä oli joitain sisäisiä asioita, jotka meidän oli ratkaistava, ja nyt, kun se on tehty, peruuttuksesi on hänen matkallaan.
En voi antaa sinulle arvioitua päivämäärää, jolloin se saapuu tilillesi, mutta uskon, että se on siellä ensi viikon alusta.
Kun saat nostosi, olemme iloisia voidessamme toivottaa sinut jälleen tervetulleeksi ja maksaa nostosi seuraavalla kerralla paljon nopeammin.
CasinoWin
Tukitiimi
Hyvä SarBear,
Ole hyvä ja ilmoita meille, jos nostosta tulee päivityksiä.