KotiValituksetCasinotoken.com - Pelaajan vetäytyminen on hylätty.

Casinotoken.com - Pelaajan vetäytyminen on hylätty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 500 Kč

Casinotoken.com
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 17.8.2020 | Tapaus suljettu : 2.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Tšekin tasavallasta tulleen pelaajan peruuttaminen mitätöitiin. Outoa, että alle puolet pyydetystä summasta on palautettu kasinon tilille. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen ollut rekisteröitynyt tähän kasinoon noin vuoden, lähetin rahaa tililtäni täältä, enkä ole koskaan voittanut mitään, vasta eilen, jolloin voitin yli 10 000 CZK mem-talletuksen ja jonkin aikaa pelaamisen jälkeen. Siksi pyysin 9500, -CZK maksamista pelitililtäni, kasino veloitti summan tililtäni ja luovutettiin hyväksyttäväksi. Toisena päivänä sain tiedon, että siirto peruutetaan, pelitililleni palautettiin vain 4000 CZK ja online-chatin kautta haluan jatkuvasti erilaisia asiakirjoja, kuvakaappauksen talletusta, passin jäljennöstä jne. Minusta kaikki näyttää huijaukselta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sára

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko kertoa, jos olet lunastanut minkä tahansa tarjoustarjouksen viimeistä talletuksesi yhteydessä? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Jos asiaankuuluvaa viestintää löytyy, lähetä se yhdessä kassahistoriaasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sára

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista