Australian pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittonsa. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Hyvä micksantoso,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asiaan liittyvän viestin välittämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmistasi.
Toivottavasti ymmärsin oikein, että sinua on syytetty VPN: n käytöstä.
Takavarikoitiinko voitot?
Ongelma VPN: n käytössä on, että saatat olla tahattomasti yhteydessä toiseen IP -osoitteeseen, joka liittyy eri kasinotiliin samassa rahapelipaikassa, joten näyttää siltä, että olet luonut useita tilejä yhdestä IP -osoitteesta. Tai toisaalta pelaaja saattaa käyttää VPN: ää piilottaakseen pääsyn kasinon verkkosivustolle rajoitetulta lainkäyttöalueelta.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronella, miten voit tänään? Petronella ennen kuin aloitan pelaamisen valuutalla CZK, teen ensimmäistä kertaa selväksi kaikki vpn: t ja voitko kuvakaappaukseni ja tarkistaa päivämäärän ja ajan? Tämän jälkeen casinonic voi myös tarkistaa panoshistoriani, koska jotkut live -kasinot, kuten evoluutio -pelaaminen, tämä peli on estetty ja rajoitettu Australiassa. selain ja sammutan myös toisen maan vpn: n, joten tarkoitan sitä, että sain tämän voiton ilman vpn: tä ja otan sen jo kuvakaappauksen tililtäni. Petronella, auta minua ratkaisemaan tämä ongelma, kiitos
Hei Petronela, miten voit tänään? Entä minun tapaukseni casinonicin kanssa? Ja kuin tähän asti en vieläkään voi peruuttaa? Petronela, auta minua ratkaisemaan tämä ongelma, kiitos
Kiitos paljon, micksantoso, päivityksistä. Kerro minulle heti, kun olet saanut voittosi.
Ok, olen jo saanut voittamani rahat, kiitos Petronela, autat jo minua tässä ongelmassa, kiitos todella paljon Petronela
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos paljon, micksantoso, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru