CasinoMarriott - Pelaajan peruuttamista on lykätty yli kuukauden ajan.

Olen odottanut vetäytymistä voittoistani 17. joulukuuta lähtien ja sain sähköpostiviestin, joka kertoi matkalla kahdesti. Ensimmäisen kerran minun piti lähettää pankkitietoni uudelleen ja sitten sain sähköpostin 7 päivää sitten sanomaan, että rahani on matkalla, mutta ei mitään, ja lähetän joka päivä sähköpostia ja pikaviestejä heidän sivustollaan, mutta kukaan ei vastaa. Pikaviestitiimi on loistava, mutta maksutiimi ja tilini hallinnoija eivät nyt vastaa 2 viikkoon!

Hyvä Tracy,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut ja jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta?

On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoa täydellisen käsittelyn suorittamiseen, mutta yli kuukausi on todella pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei

Ensimmäinen kotiutus tehtiin 17. joulukuuta pankkisiirrolla ja sitten heillä oli oletettavasti virhe ja se palautui takaisin, joten lähetin kansainväliset pankkisiirtotietoni uudelleen, ja kun olin jahtaillut uudelleen ja lisännyt nostoon, sain sähköpostin heidän rahoitusmaksutiimiltään ilmoittamalla oli lähettänyt rahat pankkiini 11. tammikuuta eikä silti mitään merkkiä. Viimeinen kotiutukseni kesti 2 työpäivää! He eivät vastaa mihinkään sähköpostiin, ja heidän ehdo- ja ehtoilmoituksensa ovat yhteydessä vain sähköpostitse ja 7–8 työpäivään pankkisiirrolla. He ovat epäonnistuneet kaikilla tileillä. Tilini ovat nyt pomppimassa, koska tästä ei ole varoja! Ole hyvä ja auta. Kiitos ystävällisesti

Paljon kiitoksia, Tracy, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Paljon arvostettu ja hyvin paljon etsimässä lähellä tätä ja rahani! Se on aivan liian stressaavaa sanoille. Kiitos ystävällisestä avusta

Hyvä Tracy,

Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Yritän parhaani ratkaista tapauksesi mahdollisimman pian.

Haluaisin kutsua CasinoMarriottin tähän keskusteluun.

Hyvä CasinoMarriott,

Voitteko vahvistaa Tracyn vetäytymisen nykytilan?

Kiitos. Olen ollut yhteydessä online-livekeskusteluun, ja he ovat jälleen sanoneet, että maksutiimi ottaa yhteyttä kertoakseen minulle ongelman, mutta minulle on luvattu vastausta 11. päivästä lähtien eikä mitään vastausta millään Casino Marriottin osastolla! Olen stressaantunut pidemmälle ja pyydän vain sitä, mikä minulle kuuluu, ei mitään muuta eikä vähempää! Viimeinen siirtoni voitoistani kesti kaksi päivää samaan pankkiin! Tarpeeksi tekosyitä!

Hyvä Tracy,

Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinon edustajaan, joka pystyy selvittämään tilanteen. Kunnes saamme vastauksen, meidän on pysyttävä kärsivällisinä. Sillä välin pidä meidät ajan tasalla kaikista asiaa koskevista uutisista.

Tämä on totta tälle kasinolle .... ei vastausta! Joten pettymys, mutta ei levätä ennen kuin se rahoitetaan

Minulla on ollut maksullisen tiimin sähköposti, jonka mukaan he käsittelivät 500, jonka pitäisi olla kanssani 2 päivässä ja 2800 siirretään maanantaina. Syy COVID-taudinpurkaukseen.

Hyvä Tracy,

Olen iloinen, että siellä on hyviä uutisia! Pyydän ystävällisesti ilmoittamaan meille, kun saat maksun tai jos on muita uutisia.

hei ehdottomasti, koska minulle on luvattu vähintään 4 kertaa aiemmin

suuresti arvostettu

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi CasinoMarriott-tukeen.

Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä, joka johtuu siitä, että osa henkilöstöstä vaihtuu talous- ja takatoimistossa. Tämä ei koskaan toistu.

Käsittelimme tämän käyttäjän tapahtuman.

Parhain terveisin,

CasinoMarriott -tuki

www.casinomarriott.com

Hei joukkue.

Kuten aiemmin mainittiin, vain osa 3300: sta talletettiin ja kasino on vakuuttanut minulle, että maanantaina 1. helmikuuta loput 2800 talletetaan takaisin pankkini pankkisiirroksi.

paljon kiitoksia

Tänään minun piti saada ilmoitus lopullisesta peruutuksestani, joka palaa joulukuuhun vielä sen jälkeenkin: kaksi sähköpostiviestiä maksutiimille, asiakaspalvelulle ja seimi ja päivittäiset live-keskustelut, jotka ilmoittivat sen osoittavan, että tänään siirron pitäisi tapahtua (kuvakaappauksia saatavilla). Ei vastausta eikä vieläkään varoja!

Odotan edelleen 2800-siirtoa

Kiitos, Tracy, päivityksestä.

Hyvä CasinoMarriott,

Voitteko vahvistaa, että jäljellä oleva summa on lähetetty Tracyn pankkitilille?

Hei joukkue ei vieläkään vastaa tai rahaa maksettu! Älä vastaa mihinkään sähköpostiin ja live-chatiin, sano jatkuvasti, että älä huoli, ja he jättävät viestejä talousryhmälle!

Minulle neuvottiin curaçaon kauppakamarilleni, että heidän sivustollaan ilmoitettu rekisteröintinumero päättyi 11. marraskuuta 11. marraskuuta!

Hyvä Tracy,

Kiitos tiedoista.

Haluamme pyytää CasinoMarriottia vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

hyvä tiimi

muutaman stressaavan kuukauden ja monien sähköpostien ja live-chat-keskustelujen jälkeen kasino-marriott on nyt palauttanut maksuni. Tämä on nyt ratkaistu positiivisesti

Kiitos

Hyvä Tracy,

Olen pahoillani, että nostosi viivästyi melkein 2 kuukautta, mutta olen erittäin iloinen siitä, että olet nyt saanut voittosi. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Merkitsemme valituksen järjestelmässämme '' ratkaistuksi ''. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Andrej