Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan voitot menetettiin enimmäisrahan vuoksi. Kasino teki kaiken Bonus T & Cs: nsä mukaisesti, joten hylkäsimme valituksen.
Automaattinen käännös:
Casino SuperWins - Pelaajan voitot on alennettu x20: iin hänen viimeisimmästä talletuksestaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £432,4
Casino SuperWins
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Esitin nostoa 1000 puntaa, mutta he maksavat vain 527,60 puntaa. Puhuin elää auttamaan, joka sanoi, että se maksoi vain 20x panostussumman. Ymmärrän, että näin voi olla, mutta silloin loput pitäisi varmasti palata tililleni, koska olen silti voittanut sen. Olen liittänyt kuvia tililtäni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jane1628,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut bonusehdot ( https://www.casinosuperwins.com/bonus-terms-conditions/ ), ja löysin tämän:
"Kun olet saanut bonuksen, saat lunastaa enintään x20 talletustasi, kunnes yleinen kasinotaseesi on 0. Kun pelaajan saldo saavuttaa 0, bonussaldo ja siihen liittyvät panostusvaatimukset nollataan."
Valitettavasti joillakin bonuksilla on enimmäisnostoraja. Suosittelen, että tutustut artikkeliimme bonuksista https://casino.guru/casino-bonuses :
"Joissakin bonuksissa, varsinkin ilman talletusbonuksia, mutta joskus myös talletusbonuksissa, on enimmäisnostorajat. Jos esimerkiksi talletuksettomalla bonuksella on 100 € enimmäisnostoraja ja pelaaja voittaa 300 €, hän voi nostaa vain 100 € ja loput summa mitätöidään.
Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukemaan tapaustasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä minuun, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Jane1628,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksesta.
periaatteessa kasino voittaa riippumatta siitä, mitä. He pitävät puolet voitoistasi, mikä ei ole ollenkaan hyvä.
voit sulkea tämän.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Jane1628, ymmärtäkää, bonus on jotain kasinon lahjaa, ja hyväksymällä sen hyväksyt automaattisesti siihen liittyvät säännöt.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä