Pelaajan tili on estetty ilman lisäselvityksiä odottamassa nostoa. Valitus suljettiin hylätyksi, koska pelaaja ei vastannut meille määräajassa.
Molemmat kertaa yritettiin vetää 1500 dollaria ulos
molemmat kerrottiin, että käytin bonusrahaa, kiistin sen, koska pelasin vain oikean rahani kanssa.
Minulle lähetettiin anteeksipyyntökirjeitä, joissa sanon anteeksi, että siinä oli virhe
En ole vieläkään saanut 1500 dollaria
Kasinokuut ovat nyt sulkeneet tilini sanomalla, että he voivat tehdä niin ilman syytä
En vieläkään ole saanut tilisiirtoa
Minulla on näyttökuvia kaikista keskusteluista ja odottavasta maksujen hyväksymisestä, joka on maksettava
En ole tyytyväinen tähän sivustoon ja tarvitsen tämän korjata ASAP
sivustosi mukaan tämä oli hyvä sivusto, jolla voit käyttää rahaa ja pelata rahaa
he eivät ole antaneet minulle syytä sanoa olevansa laillinen sivusto
Kiitos ajastasi
Alan M ********
Rakas Alan,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Saanen kysyä lisää muutaman kysymyksen selventääksesi joitain asioita. Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi vahvistettu? Kuinka kauan tilisi on suljettu? Oletko 100% varma, ettet ole vaatinut mitään talletusta tai talletuskampanjaa? Lähetä myös mahdolliset lisätodisteet tai keskustelut kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b @ casino.guru.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Kyllä, minulla on todisteita, ja ei, en käyttänyt kampanja- tai ilmaista rahaa, käytin vain tallettamani 100 dollaria
Yritän lähettää kuvakaappauksen keskusteluistani itseni kanssa kuu-kasino, mutta se ei anna minun lähettää sinulle kuvia
kuinka voin tehdä tämän kiitos
Kiitos paljon avustasi
olen todella hieno
Yritän lähettää kuvakaappauksen keskusteluistani itseni kanssa kuu-kasino, mutta se ei anna minun lähettää sinulle kuvia
Minun piti tehdä 2 vedolla
ensimmäinen on 1500 dollaria
se oli vireillä
Sitten minut hyväksyttiin arvonnalla vain 100 dollaria 7. heinäkuuta alkaen 1500 dollarista, jonka olin nostanut arvonnalla
Otin yhteyttä Casino mooniin ja kysyin heiltä, miksi minulle myönnettiin vain 100 dollarin hyväksyntä, koska käytin vain käteistä pelaamiseen ilman kampanjoita.
Casino Moon tarkisti sitten nostoni uudelleen ja pyysi anteeksi sanomalla, että he olivat väärässä, ja on nyt hyväksynyt loput rahasta, jonka arvo on nyt 1400 dollaria.
Loput 1400 dollaria hyväksyttiin 9. heinäkuuta
odottaa 15 päivää 7. päivästä alkaen ensimmäistä 100 dollaria ja 9. heinäkuuta 1400 dollaria
Tili suljettiin 17. heinäkuuta lähetetyn anteeksipyyntösähköpostin jälkeen
kuinka voin tehdä tämän kiitos
Kiitos paljon avustasi
olen todella hieno
Kyllä, tilini oli täysin vahvistettu ennen kuin nostin 1500 dollaria
Hei Alan,
Nähdäkseni pystyit lähettämään kuvakaappauksia, mutta haluaisin sinun kuitenkin pyytävän niitä lähettämään tänne tulevaisuudessa: nikolas.b@casino.guru. Vastaanotetuista kuvakaappauksista käy ilmi, että maksu tulisi käsitellä 15 päivän sisällä, minkä pitäisi olla noin tämän viikon tai seuraavan viikon alussa. Suosittelen odottamaan maanantaihin ainakin nähdäksesi, saapuuko se, koska se voi kestää kauemmin ilmestyä pankkitilillesi. Jos rahat eivät tule siihen mennessä, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon ja antaa meille selvityksen maksun viivästymisestä.