KotiValituksetCasino Eagles - Pelaaja kamppailee pelin saavutettavuuden kanssa ja pyytää hyvitystä.

Casino Eagles - Pelaaja kamppailee pelin saavutettavuuden kanssa ja pyytää hyvitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £25

Casino Eagles
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 2.12.2023 | Tapaus suljettu : 18.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut 25 puntaa ja pystynyt pelaamaan ja voittamaan, mikä nosti saldonsa 38 puntaa. Hänet oli kuitenkin kirjattu ulos, ja palattuaan hänen saldonsa pieneni 8 puntaa. Hän oli vahvistanut tilinsä kasinon pyynnöstä. Olimme pyytäneet lisätietoja ja pidentäneet vastausaikaa, mutta koska pelaaja ei saanut lisätietoa, emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen. Pelaajalla oli mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

reg ja talletti 25, sitten he eivät lataa pelejä ja sanovat jatkuvasti tyhjää ei sallittu Isossa-Britanniassa. haluan 25-vuotiaana takaisin, koska he varastivat tämän ja jos en saa, otan yhteyttä petoksesta ja varkaudesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Rakas tiikerihippo1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko pelannut tallettamiasi varoja tai ne ovat edelleen koskemattomia tililläsi?
  • Onko sinua pyydetty vahvistamaan tilisi ennen kuin hyvitys voidaan käsitellä?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se maksukuittisi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

hei kyllä, talletin 25, sain pelata, olin voittamassa, minulla oli noin 38 puntaa tilillä, mutta sitten he kirjasivat minut sisään ja sen jälkeen en ole pystynyt pelaamaan tilille sanoo 8 puntaa, joten he eivät koskaan laittaneet wot voitti pelatessa vei vain wot minä kehräsin. en ole koskaan lunastanut talletusbonusta ja kyllä, varmistin, milloin reg ja talletettu lähettivät sähköpostin ja pankin kysytyllä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Olen tarkistanut verkkosivuston rekisteröintiä varten, eikä siellä näytä olevan IP-estoa, joka estäisi Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjiä. Lisäksi Iso-Britannia on lueteltu saatavilla olevana vaihtoehtona rekisteröintilomakkeessa ( täällä ):


file


Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä tigernhippo1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista