KotiValituksetCasino Club - Pelaajan ilmaisia bonusvoittoja on vähennetty.

Casino Club - Pelaajan ilmaisia bonusvoittoja on vähennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 900 €

Casino Club
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 31.10.2020 | Tapaus suljettu : 30.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan voitot ilmaiskierroksista rajoitettiin. Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, olen työskennellyt tämän kasinon kanssa melkein puoli vuotta, joten se alkoi näin: Sain 10 ilmaispeliä (My Free Spins) ja pelasin sitten aina 75 ja 150 euroon asti ja sitten maksin ja peruutin uudelleen ja jatkoi soittamista

Loppujen lopuksi en tuntenut sitä enää ja maksoin. Sitten he siirtivät minulle noin 1050 € ja kahden viikon kuluttua he pyysivät 900 € takaisin. Joka kerta kun menin tukikeskusteluun, he aina sanovat minulle: Odotamme vastausta: ja melkein puoli vuottafile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas savu,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että olet saanut 1050 euron maksun ja myöhemmin kasino on pyytänyt 900 euroa takaisin? Voisitteko ilmoittaa, jos olet tallettanut varoja tilillesi tarjouskampanjan lunastamisen yhteydessä tai onko se ollut ilmainen? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Ilmaiskierrokset, joihin pääsin tällä sivustolla, olivat ilmaisia


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärränkö oikein, että olet saanut 1050 euron maksun ja myöhemmin kasino on pyytänyt 900 euroa takaisin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Kyllä täsmälleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Millä perusteella kasino pyytää 900 € takaisin. Olen tarkasti tarkastanut käyttöehdot huolellisesti enkä löytänyt enimmäisrahaa ilmaiskierrosbonuksesta. Oletko saanut mainosviestiä, mukaan lukien erityiset säännöt aktivoimastasi bonuksesta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Joten en tallettanut mitään, menin ilmaiskierroksiin ja yhtäkkiä siellä oli 10 ilmaista peliä 10 sentillä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas savu,

Olen pahoillani, mutta et ole vastannut edelliseen kysymykseeni. Tarkista aikaisempi vastaukseni ja yritä auttaa. Ymmärrä, että kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa.


Millä perusteella kasino pyytää 900 € takaisin. Olen tarkasti tarkastanut käyttöehdot huolellisesti enkä löytänyt enimmäisrahaa ilmaiskierrosbonukselle. Oletko saanut mainosviestiä, mukaan lukien erityiset säännöt aktivoimastasi bonuksesta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Kyllä, koska olet siirtänyt minulle 1050 €, he pyytävät 900 € takaisin ja maksoivat takaisin 900 € 2 päivää sitten, koska maksoin vain 150 €.

Ja he säästivät minua kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olet palauttanut 900 € kaksi päivää sitten ja he sulkivat tilisi, onko oikein?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Kyllä, palautin 900 €, mutta he avasivat tilini uudelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tilisi on estetty, onko se oikein?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

no voi pelata siellä uudelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Näyttää siltä, että kaikki oli lajiteltu viimeisen maksun oikaisun jälkeen. Kuinka haluaisit jatkaa tässä asiassa? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voisimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas savu,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista