CashSpins Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Älä käytä näitä kavereita!

Talletin noin £ 190.00 GBP ja pelasin pelejä oikealla rahalla (ei bonuksilla) ja voitin yllä esitetyn arvon (infact-tililläni oli yli 1000 euroa, mutta loput olivat bonuksia).

Sitten he kertoivat minulle, että minun oli täytettävä panosrajoitus ennen kuin voisin peruuttaa mitään. riittävän oikeudenmukainen oikein .... mutta ei silloin, kun panostusraja, joka on täytettävä, on yli 14 000 euroa !!!

Täysin epärehellinen ja epäeettinen.

Halusin tilini sulkeutua ja jopa tarjota kävellä pois, jos he palauttaisivat minulle 180,00 puntaa, vaikka tililläni oli 790 euroa ja eniten he tarjoisivat 60 euroa!

Rakas Alan

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Kun olet tallettanut varoja tilillesi, oletko aktivoinut bonuksen vai onko se aktivoitu automaattisesti tililläsi? Voisitko lähettää minulle linkin täsmällisestä bonuksesta, jota olet pelannut? Kuinka paljon talletuksesi laukaisi bonuksen? Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei siellä,

Bonus käynnistettiin automaattisesti. Talletin 4 erillistä ottelua ja neljännen jälkeen voitin. Pelasin pelejä, jotka vaadittiin pelaamiseen muilla kuin bonusrahastoilla. Ja 4. talletukseni jälkeen aloin voittaa. Talletin 40 euroa kahdesti ja 60 euroa kahdesti. Ja tilin saldo on jopa yli 1000 euroa. Yritin nostaa rahaa ja se kertoi minulle, että minun on panostettava yli 13 500 euroa enemmän ennen kuin voin nostaa.

Minulla ei valitettavasti ole linkkejä, koska tilini on suljettu.

He ovat tarjonneet minulle vain 60 euron palautusta, vaikka tililläni olisi 790 euroa.

Kysyin, mitä tapahtuu tilillä oleville varoille, ja he vain sanoivat, että ne olisivat mitätön.

Kuulostaa korruptoituneelta minulle.

Tarjoin heille jopa heidän palauttaa minulle talletus kokonaissummani (noin 180,00 puntaa), vaikka tililläni oli 790 euroa ja ne edelleen laskivat.

Toivon, että autat minua tässä asiassa, ja arvostan aikaa.

Ystävällisin terveisin

Alan Reid

Paljon kiitoksia Alanille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Alan!

Tarkistin huolellisesti tapauksesi. Siitä mitä mainitsit, panostamasi summa on vedonlyöntivaatimus bonuspelissä. Kasinot voivat päättää, millaiset niiden bonusehdot ovat, koska bonus on jotain, jota he tarjoavat mielellään.

Tarkastelin kasinon yleisiä ja bonuksia koskevia ehtoja nähdäksesi onko jotain, joka voisi auttaa meitä tässä tapauksessa. Mutta valitettavasti minun on ilmoitettava sinulle, että koska olet sulkenut tilisi, emme voi tehdä mitään puolestasi.

Olen todella pahoillani, etten pystynyt auttamaan enemmän, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa tulevaisuudessa.