Illinoisista kotoisin oleva pelaaja viivästyi rahojen nostossa, koska hänen tilinsä lukittiin vahvistusta varten. Vaikka hän toimitti kaikki pyydetyt asiakirjat, siitä oli kulunut 13 päivää ja käynnissä oli viestejä, jotka osoittivat, että hänen tilinsä oli edelleen tarkistettavana. Ongelma ratkesi, kun kasino otti hänen tilinsä uudelleen käyttöön vahvistuksen jälkeen, joka saatiin päätökseen sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti tilanteensa kiireellisyydestä.
Yritän tehdä kotiutuksen ja he lukitsevat tilini t vahvistusta varten. Lähetän kaiken, mitä minulta pyydetään, ja he sanoivat, että sen pitäisi kestää 24/48 tuntia. Siitä on jo 13 päivää ja lähetän heille joka päivä viestiä, ja kaikki päivät ovat edelleen maksujen tarkistus. Odottaa vain sähköpostia. Vaimoni vahvistus kesti vain 2 päivää, ja minulla on ollut pidempi kuin 2 viikkoa
Rakkaat gabytrokat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
hei olen lähettänyt kaiken id images my gas billkuva minä pidän id . He jopa pyytävät minua lähettämään heidät chattiin, kun olen viemässä jollekin, ja he ovat siirtäneet minut 3 kertaa esimiehelle, ja he kaikki sanovat saman, odota vain, että varmistustiimi suorittaa tarkistuksen. Ei vie viikkoja jonkun vahvistamiseen. Vaimoni varmisti 2 päivässä ja teimme sen samaan aikaan, ainoa ero on, että yritän vetäytyä, joten miksi se kestää kauan?
Yritän vain puhua heidän kanssaan uudelleen, ja näin he sanoivat nyt 
Kiitos paljon casino.guru. Cafe casino on ottanut tilini uudelleen käyttöön. Jos olisin tiennyt, että minun on tehtävä nämä b4, olisin tehnyt sen heti. Mutta olen iloinen, että he vahvistivat minut. Kiitos teille molemmille tapaukseni ratkaisemisesta.
Rakkaat gabytrokat,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
