Pelaajan bonusta ei hyvitetty tuntemattomista syistä. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Borengo Casino - Pelaajan bonusta ei hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 20
Määrä: 40 €
Borengo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rakas järjestelmänvalvoja Olen lukenut monia valituksia tästä kasinosta. Kasino ei maksa ihmisille Kasino ei edes maksanut minulle ensimmäisen talletuksen bonusta. Tein 20 euron talletuksen ja 40 euron bonuksen piti tulla, tein kaiken kuten pitää, mutta en saanut talletusbonusta Jopa live -avustusbonusta ei lisätä tilille, on vain Näytä live-chat ja vastaus, jonka he antoivat minulle, oli jotain järjestelmävirhejärjestelmäbonuksen hylkäämistä. Tapahtuma oli muutama viikko sitten, lähetin sähköpostiviestin 2 3 kertaa, mutta he eivät edes vastanneet. Lyhyesti sanottuna tämä kasino ei voi edes antaa lupaamaansa tervetuliaisbonusta, etkä löydä yhteyshenkilöä. Toivotan kärsivällisyyttä ja paranemista pian voittajille ja kotiutuspyyntöjä tältä kasinolta. Tämä kasino ei ansaitse luokitusta ja se on ehdottomasti kasino, jonka pitäisi olla mustalla listalla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei hasan93,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin siirrymme asian käsittelyyn.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Onko tilisi jo vahvistettu? Voisitko täsmentää, mitä bonusta yritit saada ja mitä maksutapaa käytit siihen?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rakas admin, tämä oli ensimmäinen talletukseni ja käytin paysafea talletusmenetelmänä, talletin luultavasti 1 kuukausi sitten en muista tarkalleen tein 20 euron dopingin, 40 euron bonuksen piti tulla, mutta bonus ei tullut, live apu on täysin ehdotonta, se ei toimi ollenkaan, lähetin sähköpostiviestin 3 kertaa saadakseni apua sähköpostitse, he eivät edes kirjoita vastausta Kasino ei todellakaan ansaitse luokitustaan ja haluan pelaajien olevan varovaisia tämän kanssa kasino on kopio toisesta kasinosta, luultavasti tämä kasino ei vastaa tähän Tarkistin muut valitukset, eikä kenellekään ole ratkaisua, joten kasino pitäisi ehdottomasti lisätä mustalle listalle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas hasan93,
Anteeksi myöhäisempi vastaus. Voisitteko neuvoa, jatkuuko ongelma edelleen vai onko bonus hyvitetty sinulle sen jälkeen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Ei, en saanut bonusta, live-apua, turhaa sähköpostia, he eivät myöskään vastaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos hasan93 kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan teille onnea.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei hasan93!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Jotta voimme jatkaa, haluaisin kutsua Borengo Casinon edustajat tähän valitukseen auttamaan meitä ratkaisemaan ongelmasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen varma, että edistystä ei tapahdu. Luotan sinuun ja tiimiisi, vain tämä kasino on petollinen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Borengo Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä