Ukrainalainen pelaaja oli viivästynyt vetäytymisprosessissa yli seitsemän viikkoa. Kasino pyysi häntä tekemään niin monta vetoa kuin mahdollista nopeamman maksun helpottamiseksi. Hänen tiliään ei ollut vielä vahvistettu ja hän oli kerännyt voittonsa urheiluvedonlyönnillä oikealla rahalla. Huolimatta yrityksistämme auttaa, jouduimme hylkäämään valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin, joka on osaamisemme ulkopuolella.
He eivät maksa minulle rahaa, he sanovat koko ajan, että jotta sekki menisi nopeammin, minun täytyy tehdä niin monta vetoa kuin mahdollista, se on naurettavaa!!!
Hei vanya.tkach,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Boompari Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
ei, tiliäni ei ole vahvistettu. oikealla rahalla, tein vetoja urheilusta. vastaus on aina sama.
Tällä hetkellä tarkistus ei ole vielä ohi. Suosittelemme panostamaan tilille, jotta sekki sujuu nopeammin.
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
