Rakas Peter ,
Ensinnäkin haluan huomauttaa, että nostorajojen muutoksilla ei ole mitään yhteyttä pelaajan voittoihin ja ne on ilmoitettu kaikkia käyttäjiä koskevissa käyttöehdoissa.
Kaikki tämän pelaajan kotiutukset käsitellään yleisten nostorajojemme mukaisesti.
Talousosasto käsittelee käyttöehtojemme kohdan 6.15 mukaiset varojen nostopyynnöt 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa pyynnön tekemisestä ja/tai 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa viimeisen nostopyynnön maksamisesta edellyttäen, että kaikki muut ehdot täyttyvät ja tarkastukset on suoritettu ehtojen mukaisesti. Talousosaston edustajat käsittelevät nämä pyynnöt maanantaista perjantaihin klo 6.00–17.00 GMT. Pelaaja myönsi, että hän tuntee varojen nostoaikataulumme ja hyväksyy sen. Sen jälkeen kun talousosasto on käsitellyt varojen siirtopyynnön, mahdolliset maksujen käsittelyn viivästykset eivät ole Yhtiön vastuulla.
Voittojen vastaanottamisen viivästyminen voi johtua siitä, että pelaaja päättää kotiuttaa pankkisiirrolla. Valitettavasti pankkijärjestelmä voi toimia viiveellä viikonloppuisin, pyhäpäivinä tai muissa tapauksissa, joilla ei ole mitään yhteyttä Yhtiöön. Pelaaja voi ottaa yhteyttä tukitiimiimme ja suosittelemme vaihtoehtoisia nostomenetelmiä, jotka käsitellään nopeammin.
Yhteenvetona haluan huomauttaa, että kaikki yhtiön kotiutuksiin liittyvät toimet noudattavat niitä sääntöjä, joihin pelaaja suostui rekisteröityessään verkkosivustolle. Haluan myös vakuuttaa sinulle, että kaikki nykyiset ja tulevat kotiutukset taataan, että ne maksetaan sääntöjen mukaisesti.
Kysy rohkeasti, jos tarvitset lisäapua tässä asiassa meidän puoleltamme.
Ystävällisin terveisin
Bm.bet Casinon edustaja
Dear Peter,
First of all, I would like to point out that changes in withdrawal limits have no relation to a player's winnings and are indicated in the T&C for all users.
All withdrawals for this player are processed according to our general withdrawal limits.
Following clause 6.15 of our T&Cs requests to withdraw funds are processed by the financial department within 3 (three) business days after the request was made and/or 3 (three) business days after the last withdrawal request was paid out, provided all the other conditions are met and the checks are completed, as outlined in the Terms. The financial department agents process these requests from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday. The player agreed that he is familiar with and consents to our timetable of funds withdrawal. After the financial department has processed the request to transfer the funds, any further delays in processing the payments are not the Company’s responsibility.
Delays in receiving winnings may be due to the player choosing to withdraw by bank transfer. Unfortunately, the banking system may work with a delay on weekends, on holidays or in other cases that have nothing related to the Company. The player can contact our Support Team and we will recommend alternative methods for withdrawals that are processed faster.
In summary, I would like to note that all the Company's actions related to withdrawals follow the regulations with which the player agreed when registering on the Website. I also want to assure you that all current and further withdrawals will be guaranteed to be paid following the Rules.
Feel free to ask if you need further assistance in this matter from our side.
Best Regards,
Bm.bet Casino Representative
Automaattinen käännös:
