Meksikon pelaajan tili oli estetty peruuttamispyynnön jälkeen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pyydän toista palautusta. Kesti yli viisi päivää ja tilini suljettiin, en voinut kirjautua sisään ja tuki ei vastaa.
Rakas Sonia
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko saanut kaikki voitot ja tilisi suljettiin? Saitko selityksiä kasinolta, miksi tilisi on suljettu? Onko kasino vielä hallussaan varoja? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela