KotiValituksetBGO Casino - Pelaajan voitot bonuspelistä on menetetty.

BGO Casino - Pelaajan voitot bonuspelistä on menetetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: £850

BGO Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.5.2020 | Ratkaistu : 3.6.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja valittaa bonuksen voittojen takavarikoimisesta. Tämä valitus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

ÄLÄ PELE BGO: LA, JOS VOITTAVAT VAIKUTTAVAT PYSYVÄT suurimman osan voittoistasi tasapainostasi.


Google; bgo.com - Sitoumuksemme Fair Play -tapahtumaan. Näet ilmoituksen, jossa esiintyy Verne Troyer. HUOMAA TÄMÄN MAINON EHDOT


Ne ovat kaikki valheita, he eivät noudata tätä ilmoitusta. He viettävät 850 puntaa tasapainostani


He eivät noudata erilaisia säädöksiä ja sääntöjä. Heille on annettu 300 000 punnan sakko harhaanjohtavista ylennyksistä, ja he ovat edelleen siinä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas David,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko tarkentaa, minkä tarkan bonuksen lunastit? Haluaisin lukea bonuksen T & Cs.

Näen liitteestäsi viestin " Poista odottavia voittobonusvaroja peruuttamisen, voimassaolon päättymisen tai lunastuksen vuoksi ". Onko mahdollista, että et suorittanut panostusvaatimuksia ajoissa?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Ole hyvä ja lähetä kaikenlainen asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti, lähetä se tänne), jos sellaista on.

Odotan kärsivällisesti vastaustasi. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tapahtuma (katso BGO Advert bgo.com - Sitoumuksemme Fair Play -yritykseen. Näet ilmoituksen, jossa on Verne Troyer, huomioi tämän ilmoituksen ehdot. Voin lähettää DVD: n tarvittaessa)

Olen pelannut BGO-pelin tähtiburstia vähintään viikon ajan, ajoittain ne tarjoavat ilmaisia kierroksia, mutta vain jos talletat tietyn summan, hyväksyin tarjouksen muutaman kerran, olin katsellut ilmoituksen, jossa oli Verne Troyer, se on erittäin selvää siitä ilmoituksesta, jonka pidät voittamasi, joten panin 20 puntaa omasta rahastani tähän promootiokierrokseen bonuksena (bonus oli vain 15 puntaa), ne eivät ole ilmaisia, koska jouduit panostamaan saadaksesi ne. Olin täyttänyt 65x: n panostusvaatimuksen 28. huhtikuuta 2020, ja kokonaismääräni oli noin 1100 puntaa. Järjestelmä ei anna minun vetää sitä pois, ensi kerralla kirjaudun sisään vetämään sitä oli alennettu noin 850 puntaa 250 puntaan.

Tilisi näytti seuraavan.

Kasinobonuksen poistaminen odotettavissa olevista voitoista - Poista odottavat voittobonusrahastot peruuttamisen, voimassaolon päättymisen tai lunastuksen vuoksi 850.91 puntaa

BGO-vastaus.

Enimmäismäärä, jonka voit voittaa Mega-pyörältä voitettavista ilmaiskierroksista, on 10 puntaa jokaisesta 10 ilmaiskierrosta. Maksimi, jonka voit voittaa ilmaiskierrosten voitoista panostusvaatimusten täyttämisen jälkeen, on 250 puntaa

Ei mitä se sanoo heidän ilmoituksessaan.

BGO EI VOI mainostaa yhtä asiaa ja tee jotain muuta.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei David,


Olen tarkistanut BGO Casinon verkkosivuston, mutta en löydä tätä tarjousta, pyydän anteeksi. Löysin vain heidän tervetulotarjouksensa jopa 500 ilmaiskierrokseen ja löysin tämän tervetulotarjouksen bonusehdossa:


"Maksimi, jonka voit voittaa Mega-pyörältä voitettavista ilmaiskierroksista, on 8 puntaa jokaisesta 10 ilmaiskierrosta. Maksimi, jonka voit voittaa ilmaiskierrosten voitoista panostusvaatimusten täyttämisen jälkeen, on 150 puntaa."


Voisitko tarkentaa tarkemmin, minkä bonuksen lunastat? Huomaa, että bonukset (erityisesti ilmaiskierrobonukset) saavat enimmäismäärän, mutta olen kanssani samaa mieltä siitä, että se olisi aina ilmoitettava Bonus-sopimuksissa, jotta sinä pelaajana olemme tietoisia ja valmistautuneita tähän tosiseikkaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ennen pelaamista katselin Verne Troyeria sisältävän ilmoituksen, joka löytyy Internetistä. Se on täysin selkeä. BGO ei voi estää yhtä asiaa ja tehdä toista se on lain vastaista. Jos he eivät maksa minulle, otan heidät oikeuden eteen. Voitko kertoa minulle, onko heillä mantereella sijaitsevan Yhdistyneen kuningaskunnan osoite? Onko sinulla heidän toimitusjohtajansa sähköpostiosoitetta? BGO älä vastaa minulle. Minulla on kopio BGO-mainospeleistä, joissa on mukana Verne Troyer.


Hyvät naiset ja herrat, BGO: n päällikkönä olen täällä tänään tekemässä erittäin tärkeän ilmoituksen kasinostasi tulevista suurista muutoksista. Tästä hetkestä lähtien BGO.com: lla ei ole enää mitään vedonlyönti-, enimmäisvedonlyönti- tai enimmäisvoittovaatimuksia. Tämä tekee meistä hyvin erilaisen verrattuna muihin online-kasinoihin ja että luotamme pelaajiin nauttimaan bonuksistamme hyvässä uskossa ja annamme sinun vetää voittamasi olematta esittämiäsi kysymyksiä. Bonukset kuulostavat upealta, saat ilmaista rahaa tai ilmaispyöräytyksiä pelaamiseksi, mutta jokaisella kasinolla on ehdot, jotka on suunniteltu suojaamaan kasinoa menetykseltä. Tästä eteenpäin BGO ei enää vaadi sinua noudattamaan tavanomaisia teollisuusrajoituksia. Mielestäni on reilua antaa sinun nostaa voitto mistä tahansa myönnetystä bonuksesta, joten voit nyt panostaa mitä pidät ja jos voitat, se on sinun.

Sitten se jatkuu asiakaspalvelusta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei David,


Löysin mainitsemasi mainoksen, ja se on vuodesta 2017. Vaikka ymmärrän turhautuneisuutesi ja kasinon tulisi mainostaa vain totuudenmukaisia tietoja, sinun on aina tarkistettava myös kasinon yleiset ja Bonus-sopimukset saadaksesi kelvollisia tietoja.

Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta vahvistukset ovat aina vallitsevia. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

enimmäisvoittovaatimukset jokaiselle BGO.com-sivustossa myönnetylle bonukselle, ei koskaan!

He eivät ole koskaan käyttäneet sanamuotoa.

En olisi pelannut, ellei tätä ilmoitusta olisi ollut, ellei sitä ole sovellettu, heidän olisi pitänyt poistaa mainos, joten sitä ei voinut katsella.

Otan tämän esiin muiden lähteiden kanssa, se on epärehellistä.

Tiedätkö, jos heillä on Manner-Britannian mantereella sijaitseva osoite, aloitan menettelyn vähäisiä vaatimuksia käsittelevässä tuomioistuimessa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tämä ilmoitus on edelleen live. ja siinä selvästi sanotaan EI NYT EI KOSKAAN, kun olet tarkastellut termejä mainoksessa, miksi kukaan etsisi muita termejä heidän kovin osin. Tarkasteltaessa muita valituksia verkossa en ole ainoa, johon he ovat tehneet tämän.


Tarkat tiedot tapahtuneesta.


Kirjoitin ensimmäisen kerran BGO: n kanssa katseltuaan ilmoitusta, jossa oli Verne Troyer. Mainostasi käy selvästi ilmi, että pidät voittamasi. Bonuksiin ja ilmaiskierroksiin ei ole rajoituksia.


Teksti BGO -messupeleistä, joissa mukana Verne Troyer


Hyvät naiset ja herrat, BGO: n päällikkönä olen täällä tänään tekemässä erittäin tärkeän ilmoituksen kasinostasi tulevista suurista muutoksista. Tästä hetkestä lähtien BGO.com: lla ei ole enää mitään vedonlyönti-, enimmäisvedonlyönti- tai enimmäisvoittovaatimuksia. Tämä tekee meistä hyvin erilaisen verrattuna muihin online-kasinoihin ja että luotamme pelaajiin nauttimaan bonuksistamme hyvässä uskossa ja annamme sinun vetää voittamasi olematta esittämiäsi kysymyksiä. Bonukset kuulostavat upealta, saat ilmaista rahaa tai ilmaispyöräytyksiä pelaamiseksi, mutta jokaisella kasinolla on ehdot, jotka on suunniteltu suojaamaan kasinoa menetykseltä. Tästä eteenpäin BGO ei enää vaadi sinua noudattamaan tavanomaisia teollisuusrajoituksia. Mielestäni on reilua antaa sinun nostaa voitto mistä tahansa myönnetystä bonuksesta, joten voit nyt panostaa mitä pidät ja jos voitat, se on sinun.

Sitten se jatkuu asiakaspalvelusta.


Minulla on ilmoituksesta DVD-levy todistaakseen kopion.


Olin ollut panostanut pelin tähtipuheluun vähintään viikon ajan hyväksymällä bonukset / ilmaiskierrokset, jotka useimmiten hävisivät, oli muutama pieni voitto, jotka BGO maksoi


Panin 27. – 28. Huhtikuuta 2020 bonuksena 20 puntaa omasta rahastani (bonus oli vain 15 puntaa). Ne eivät ole ilmaisia, koska jouduit panostamaan saadaksesi ne. Olin täyttänyt bonuksen 65x: n panostamisvaatimukset 28. huhtikuuta 2020. Kokonaismäärä oli noin 1100 puntaa. Järjestelmä ei anna minun vetää sitä, otin yhteyttä BGO: hon


Viesti BGO: lta

Kiitos, että otit aikaa ottaa yhteyttä meihin.

Olen löytänyt juuttuneen pelikierroksen ja sulkenut sen puolestasi, sinun pitäisi nyt pystyä vetäytymään.

Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos voimme auttaa edelleen.

Ystävällisin terveisin,

Paavali

Seuraavan kerran kirjautuessani sisään vetämään se oli vähentynyt noin 850 punnalla 250 punnan hintaan, kuten alla.

Aika

Kuvaus

Määrä

28. huhtikuuta 2020



09:26:15

Kasinobonuksen poistaminen odotettavissa olevista voitoista - Poista odottavat voittobonusrahastot peruuttamisen, voimassaolon päättymisen tai lunastuksen vuoksi

£ 850,91


Poistin £ 250 ja otin uudelleen yhteyttä BGO: hon saadakseni tietää kadonneista £ 850: stä, olin shokissa.

Viesti BGO: lta

Kiitos, että otit aikaa ottaa yhteyttä meihin.

Tarkastellut tarjoustasi, johon osallistit, sen enimmäislunastus oli 250 puntaa, jonka olet lunastanut panostamisen loppuunsaattamisen jälkeen.

Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos voimme auttaa edelleen.

Ystävällisin terveisin,

Paavali

Otin jälleen yhteyttä BGO: hon ja huomautin, että tämä ei ole voimassa olevien ehtojen mukainen.

Viesti BGO: lta

Vaikka olet oikein todennut, että tätä ei ole yksityiskohtaisesti verkkosivuston pääsäännöissä, kuten näissä ehdoissa yksityiskohtaisesti säädetään, tarjouksen erityisehtoja sovelletaan aina

Näen, että viitat vakioehtoihin. Esitän sinulle alla olevat promootiosäännöt ja ehdot. Suurin voitto ilmoitetaan osassa 10 (korostettu sinulle punaisella).

Enimmäismäärä, jonka voit voittaa Mega-pyörältä voitettavista ilmaiskierroksista, on 10 puntaa jokaisesta 10 ilmaiskierrosta. Maksimi, jonka voit voittaa ilmaiskierrosten voitoista panostusvaatimusten täyttämisen jälkeen, on 250 puntaa.


En todellakaan olisi pelannut noilla ehdoilla. Tämä on vastoin Verne Troyerin mainosta

Nämä sopimusehdot ovat yksipuolisia / epäreiluja, jos voitat ja saldosi ylittää 250 puntaa. BGO poistaa ylimääräisen, vaikka olet panostanut omat rahat. Sinulla ei voi koskaan olla yli 250 puntaa nostettavaa saldoa panoksestasi riippumatta. Tämä antaa BGO: lle melkein tietyn voiton, jonka vastuu on vain 250 puntaa


Tämä on lakien vastaista. BGO ei voi mainostaa yhtä säännöstöä mainostaan, joka sisältää Verne Troyerin. Jos voitat, tuot toinen sarja ja poista suurin osa voitoista tililtäsi.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Peruuta BGO ovat maksaneet

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

David, kiitos siitä, että ilmoitit minulle, lopetan valituksen. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista