KotiValituksetBetterDice Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilin.

BetterDice Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilin.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

BetterDice Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 5.10.2021 | Tapaus suljettu : 20.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja haluaa sulkea kasinotilin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Darryl,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehtoja sulkea tili ja peruuttaa kaikki kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon, ja löysin tämän https://www.betterdicecasino.com/self-exclusion-policy :


"Itsensä poissulkeminen

Jos huomaat, että pelisi vaikuttaa kielteisesti sinuun, tilanteeseesi tai ympärilläsi oleviin henkilöihin, voit sulkea tilisi "Itsesulkemisen" alaisuudessa. Tämä ominaisuus voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä suoraan asiakastukeen.

Jos päätät sulkea itsesi pois, sinulla ei ole pääsyä tilillesi ennen kuin valitsemasi määräaika on kulunut, etkä enää saa meiltä markkinointimateriaalia BetterDicessä. Jos haluat avata tilisi uudelleen ajanjakson jälkeen, sinun on otettava yhteyttä asiakastukipalveluihimme ja suoritettava pitkä aika ennen kuin tili avataan uudelleen käytettäväksi.

Tarjoamme seuraavat itsesulkemisaikataulut:

6 kuukautta

1 vuosi

3 vuotta

5 vuotta

Jos otat yhteyttä asiakastukeemme sulkeaksesi tilisi itse, tarjoamme sinulle myös suositeltavia yrityksiä, jotka voivat auttaa, jos haluat puhua pelikäyttäytymisestäsi ja tottumuksistasi.

Jos haluat pidentää itsesi poissulkemisaikaa tai tarvitset lisätietoja itsesulkuominaisuudestamme, pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme pyynnön kanssa.

Ole hyvä ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@betterdicecasino.com, jonka aihe on "Itsesulkeminen", ja kerro aika, jonka haluat sulkea itsesi ulkopuolelle. "


Suosittelen lähettämään kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostitse osoitteeseen support@betterdicecasino.com . Näin saat todisteita tällaisesta toiminnasta. Määritä pyynnössä, kuinka kauan haluat tilisi sulkeutuvan, ja kerro syy siihen. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettava, sillä kasinotuki vastaanottaa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on näkyvästi merkitty, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi mahdollisimman pian.

Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Darryl,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista