KotiValituksetBetSteve Casino - Pelaajan talletus on vähennetty kahdesti pankkitililtä.

BetSteve Casino - Pelaajan talletus on vähennetty kahdesti pankkitililtä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £600

BetSteve Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 6.5.2020 | Tapaus suljettu : 9.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja on tallettanut 300 puntaa. Valitettavasti kaksinkertainen summa otettiin pankkitililtä ilman pelaajan suostumusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Talletin 300 puntaa ja tämä yritys kopioi talletukseni ja otti vielä 300 puntaa pankistani, mikä on allegalista merkitystä he ottivat 600 puntaa ja nyt minulla on pankkimaksut, ottaen huomioon oikeudelliset neuvot tästä yrityksestä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrew,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko lähettää minulle maksutietosi ja kasinon historian kasinotililtäsi? Onko 300 euron summa näkyvissä näissä kahdessa? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon tai pankkisi kanssa? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Andrew kuvakaappausten välittämisestä. Onko sinun ja kasinosi välillä asiaankuuluvaa kommunikointia? Ole hyvä ja lähetä se myös. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ei anteeksi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Viestintää ei ole, koska et tallettanut sitä tai koska kasino ei kommentoinut asiaa? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Niin epäreilua kukaan ei ole ollut yhteydessä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Siellä kulkee vain taalaa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrew,

Pelkään, että yhteydenotto kasinoon ei auta tässä tapauksessa. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä VISAan? Olen tarkistanut heidän verkkosivunsa, ja löysin tämän:

https://www.visa.co.uk/contact-us.html

„Kuinka voin ratkaista luvattomat maksut?

Korttisi myöntäjä voi auttaa sinua ratkaisemaan luvattomia tapahtumia koskevat ongelmat. Löydät heidän osoitteensa ja / tai puhelinnumeron Visa-lausunnostasi. Heidän puhelinnumeronsa voi näkyä myös itse kortin takana.

Jos haluat lisätietoja palveluista, joita Visa tarjoaa lisätäksesi ylimääräisen suojan Visa-kortillesi, tutustu Safety + -turvallisuuteen. " Lisäksi voit ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse security@visa.com . "

Kerro meille, onko tiedoista hyötyä. Jätän tämän valituksen avoinna kuukauden ajan ja odotan päivitystäsi. Jos VISA: lta tai maksupalveluntarjoajalta ei ole apua, päätämme, miten jatkaa myöhemmin. Odotan innolla kuulevani sinusta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Visa sanoo, ettei heidän kanssaan ole mitään tekemistä

RAHA TOTEUTETTU PARASTAMISEKSI

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sen ylä- ja alaosa, josta kärsimys on ylitetty, tämä on minulle kauhea tilanne

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Andrew kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ok, siitä puuttuu niin epäoikeudenmukainen £ 300 ja minua veloitetaan

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrew.


Valitettavasti kaikki nämä tilanteet ovat epämiellyttäviä ja aikaa vieviä. Kasino ei hyvitä näitä ylimääräisiä 300 puntaa ennen kuin he saavat ne.


Jos VISA vahvisti jo lähettäneensä nämä ylimääräiset 300 puntaa kasinoon, ota yhteyttä kasinoon ja lähetä heille virallinen lausunto VISA: lta.


Yleensä virhe on maksupalveluntarjoajan puolella. Siksi on vaikeaa syyttää kasinoa siitä. Emme voi auttaa sinua tässä tapauksessa paljon, mutta voimme antaa sinulle hyödyllisiä neuvoja ja selittää, mitä vastaavissa tilanteissa tapahtui.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrew.

Onko mitään uutisia tästä tapauksesta? Pystyitkö palauttamaan 300 puntaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Onko mitään uutisia tästä tapauksesta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista