Suomalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan Bitcoin -maksutapaan liittyvien teknisten vaikeuksien vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti lisenssiviranomaisen puuttumisen ansiosta.
Automaattinen käännös:
BetsEdge Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 50
Määrä: 190 €
BetsEdge Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Julkisuus auttoi
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kun yritän peruuttaa btc -muodossa, se kertoo minulle, että uudet osoitteet on vahvistettava ja sähköposti on lähetetty, mutta sähköpostia ei tule (vaikka muut sähköpostit saapuvat heti), ottamalla yhteyttä tukeen ei saada vastausta ollenkaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jani,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla peruuttamisongelmasi.
Huomaa, että kasino ei yksin hallinnoi maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyt sopimukset sekä pankkirajoitukset, vaikuttavat merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon, ja se voidaan myös lopettaa milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja tarjoavat rajoitetusti maksutapoja asiakkailleen.
Voisitteko neuvoa, jos teille on ilmoitettu vaihtoehtoisista tavoista nostaa voittonne? Oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jani,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
En ole koskaan saanut vastausta tuelta, mutta lähetettyäni varmenteet sähköpostitse varmenteille sähköpostitse ja valittamalla heille, seuraavana päivänä, mutta en ottanut yhteyttä betsedgeen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti lisenssiviranomaisen toimenpiteen ansiosta, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Jani, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
