Ruotsalainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Huolimatta yrityksistämme ratkaista ongelma, pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, mikä keskeytti jatkotutkimuksen. Näin ollen meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.
Tein noston 2023-11-02 enkä vieläkään mitään. Olen tehnyt kaksi hyväksyttyä ja onnistunutta kotiutusta aiemmin ja odotusaika oli noin 24-30h. Olen saanut nämä rahat pankkiini (350 ja 430€ muistaakseni)
Yritin lähettää sähköpostia, chattaa, eikä kukaan voi auttaa minua "se on toinen osasto, heillä on paljon tehtävää. Odota vain. He tekevät kaikki kotiutukset kerralla ja paljon tekemistä nyt."
En ole koskaan odottanut näin kauan, en voi uskoa, että se on normaalia. He pitävät rahojani. Kukaan siellä ei auta minua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
