British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut kadonneista varoista pelattuaan online-kasinolla. Huolimatta kasinon väitteestä, ettei talletus ollut koskaan tullut perille, pelaaja oli toimittanut kuvakaappauksen onnistuneesta tapahtumasta. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Pelasin, sitten poistuin sivustolta ja kun palasin sisään, rahani olivat poissa. Puhuin chatissa, he sanoivat, etten ollut kasinolla, mutta pelasin, he sanoivat, että talletukseni ei koskaan tullut perille, mutta niin kävi. Kun lähetin heille kuvakaappauksen talletuksesta, he kertoivat minulle, etteivät he käytä kyseistä palveluntarjoajaa. Joten mieheni rekisteröitynyt meni tallettamaan interac e-siirtoa nähdäkseen, voisimmeko nähdä interc-siirron tarjoajan, se ei sallisi hänen potkivan häntä ulos. Kun hän meni chattiin, he kertoivat hänelle, että se ei toiminut kokeile toista maksutapaa, jota yritimme 2 päivää, mutta ei silti toiminut, joten kyllä, jotain hämärää on tekeillä
Hyvät kaylenekouvelat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi OceanBet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
