Brasilialaisen pelaajan tili suljettiin palveluntarjoajan päätöksestä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Viesti LL01 ilmestyi. Otin yhteyttä chatin kautta ja minulle ilmoitettiin, että tilini on suljettu ja saldoni jää sinne. Kuinka voit pitää rahani, arvostan sitä, ettei niitä ole olemassa
Rakas Alexsandro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen viestistä, joka tulee näkyviin, kun yrität kirjautua sisään?
Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina