Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen odottanut nostoa nyt yli 2 viikkoa, Barz on kieltäytynyt keskustelemasta tästä kanssani. Olen katkaissut live-chatin useita kertoja. He väittävät, että pankkini perii rahat takaisin, mutta soitin pankkiini ja he sanoivat, että tämä on hölynpölyä, eivätkä he ole hylänneet mitään. Auttaisitko minua
Hei Ben,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Barz Casino. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen pyysit nostoa? Onko tilisi jo vahvistettu? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon ja vastasivatko he sinulle sen jälkeen? Keräsitkö saldosi oikeasta rahasta vai käytitkö jotain bonusta?
Huomaa, että suosittelemme yleensä odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin ensimmäinen nosto käsitellään, koska joissakin kasinoissa vahvistusprosessin viimeistely voi kestää kauemmin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick