Brasilialainen pelaaja väittää, että kasino takavarikoi hänen voittonsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, voitin 150 000.in.bets, mutta he eivät halua maksaa minulle, he ottavat kaikki voitot voittovedoista
Hyvä Rezunto,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Takavarikoiko kasino yhdestä vedosta tai tietystä pelisessiosta kertyneet voitot?
Oletko saanut kasinolta selitystä tähän tilanteeseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Se ei ollut bonus
Laitoin useita vetoja erilliset pelit analysoivat kaikkia voittojani Lähetin sähköpostin, he eivät vastaa
Kiitos vastauksestasi, Rezunto. Voisitko lähettää minulle pelihistoriasi ja merkitä ne vedot, joista kasino takavarikoi voittosi?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.