Virolainen pelaaja on hakenut kotiutusta hieman yli viikko sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
ArgoCasino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 32
Määrä: 250 €
ArgoCasino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.5
Kasinon ArgoCasino turvallisuusluokitus on 3,5, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Minulla on ongelma Argo Casinon kanssa.
Pyysin peruutusta, sain vahvistuskirjeen
"Rakas Danil,
Olet pyytänyt Netellerin kautta 250 euron kotiutusta. Kaikki nostopyynnöt käsitellään ehtojen ja ehtojen mukaisesti."
He sanovat jopa 24-48h, mutta pyyntöäni ei ole vielä lähetetty, live-chatin on oltava auki 24/7, mutta se on poissa ja sähköpostissani sanotaan vain, että odota, ei aikakehystä annettu. Tilini on täysin vahvistettu, olen veteraani online-peluri, jolla on 10-15 vuoden kokemus. siitä on 8-9 päivää, kun pyydän peruutusta, auttakaa.
Summa 250,00 eur
Päivämäärä 20-03-2022 15:03:16
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä daniels262611,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.
Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen kasinotilillä ilman käsittelyä?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
"Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen."
Elämme modernissa maailmassa, nettirahapelialan vetäytymisen ei pitäisi kestää kauemmin kuin 24-48 tuntia
kyllä, olen veteraanipelaaja, täysin fiiliksissä ja olen tehnyt nostoja aiemmin Argocasino-kasinolta.
mutta nyt se on odotustilassa. Päivämäärä20-03-2022 15:03:16.
Auttakaa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, daniels262611. Asetan ajastimeen kuitenkin 5 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu maanantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, daniels262611, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei daniels262611,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua ArgoCasinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
minulla ei vieläkään ole rahaa,
Auttakaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää ArgoCasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apuani yhteydenotossa, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
