Irlantilainen pelaaja Diana valittaa, että AllCashBack Casino esti hänen tilinsä ja takavarikoi voitot syistä rikkoa yrityskauppoja.
Olen pelannut ja tein talletuksia sivustolla allcashbackcasino.com
Kaksi päivää sitten sain sähköpostiviestin, jossa sanottiin, että sain 5 euron bonuksen, kirjaudun sisään allcashbackcasinoon ja käytin 5euro-bonusta pelaamiseen lähtö- ja saapumisaikoilla ..... yllätyksekseni päästiin nousemaan 650euroon 5 euron bonus,
Poistin 650 euron ja kahden päivän kuluttua huomasin, että nosto peruutettiin ja tililläni oli 0,
Kysyin keskustelupalstalla olevalta naiselta, miksi peruutukseni peruutettiin, ja he sanoivat, että rikkon heidän käyttöehtojaan, ja se, miksi 650euroni oli poissa ????
Tämä on suurin huijaus, poistu heiltä, heillä ei ole edeskaan lisenssiä, kuinka he voivat ottaa rahaa ihmisiltä lisäämällä tai ottamalla sanoja heidän yleisiin sopimuksiin
Hei Diana.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullaksesi tilanteestasi. Useimmissa talletusbonuksissa ei ole maksimipanosrajoitusta. Oletko tietoinen rikkomasta mitään heidän bonussääntöistään?
En jarrutanut mitään niiden t & c: tä,
He eivät maksa mitään ihmisille, jotka pelaavat verkkosivustollaan
Hei Diana.
Kiitos, että toimitit meille pyytämämme tiedot. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Haluamme pyytää AllCashBack-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Rakas Diana,
Valituksen suhteen et valitettavasti ole täyttänyt käyttöehtoja koskevia vaatimuksia.
Sinun panokset olivat yli 30% bonuksesta, jota pidetään epäsäännöllisenä pelauksena.
Epäsäännöllisessä tapauksessa kasino pidättää oikeuden poistaa voitot ja kieltäytyä nostamisesta.
Koska olet jo tietoinen käyttöehdoista, toivomme, että sinulla ei ole enää haittoja AllCashBack-kasinolla.
Toivottaen,
AllCashBack-kasinojoukkue
Jos minulla olisi vetoja korkeammalla tasolla, voit ilmoittaa minulle tai ainakin maksaa minulle puolet voitetusta summasta, mutta et halua ottaa kaikkia voittojani,
Ihmisten pitäisi tietää, että sinulla ei edes ole lisenssiä Euroopassa etkä koskaan maksa voittoja
Hei Diana.
Yleensä kasino arvioi pelisi, kun pyydät peruuttamista. Tiedämme, että kasinoiden tulisi panna täytäntöön tämänkaltaiset säännöt, mutta se on nykyään alan standardi. Oletko tietoinen vedoista, jotka ovat yli 30% bonuksesta?
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Hei Diana.
Maksimipanosrajoitus aktiivisella bonuksella on yleinen useimmissa kasinoissa. Tiedotamme myös maksimipanossäännöistä verkkosivustomme kasinokatsauksessa (jokaiselle kasinolle). Tietenkin tiedämme, että kaikkien kasinoiden tulisi valvoa tällaista sääntöä ja ehkä tulevaisuudessa siitä tulee toimialan standardi. Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska olet selvästi rikkonut bonusvelvoitteita.