Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Kasino ei vastannut.
casinobtc.bet ja 4crowscasino eivät maksa voittoni. Hän vaatii olemaan käyttämättä eri tekosyytä joka kerta maksaa.
Rakas Hakan,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Haluan nostaa voittoni 4crowscasino-tililtäni pankkisiirrolla, minulla ei ole mitään ongelmaa. He eivät halua maksaa ongelmia
Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Kiitos paljon.
Tilin vahvistus ei ole ongelma .casinobtc.bet on tiedettävä mistä ongelma tulee ja sen on kerrottava minulle.
Paljon kiitoksia, Hakan, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Hakan,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 4 Crowns Casinoa tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Haluamme pyytää 4 Crowns Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
4crowns kasino Uudelleen peruutettu peruuttaminen palasi takaisin kasinotilille
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi pyytää avaamaan valituksen uudelleen milloin tahansa.