Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on nosto 99000 inr, sitä ei ole hyvitetty, mutta odotan sinua edelleen. Kolme päivää kului. Asiakaspalvelu ei toimi. Heihin ei saa yhteyttä millään tavalla. Tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaan tämän ongelman 2699-klubialustalla, voitteko antaa minulle rahani
Hyvä venkysanapathi1996,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas