24M Casino - Pelaajalla on ollut teknisiä vaikeuksia.

Liityin äskettäin 24monacon kasinoon ja olen pelannut mikropelien 'polttavaa halua'. Toistaiseksi jokainen bonus on maksettu liian vähän. Huomasin sen ensin toisessa talletuksessani heidän kanssaan, pelin lyhyt muutti minut 31 puntaa kahdella bonuksella, joten valitin ja uhkasin sulkea tilini ja he todella palauttivat minulle 31 puntaa. Sitten se tapahtui jälleen paljon suuremmalla mittakaavalla. Kyllä, tiedän, että ajattelet "miksi maan päällä jatka pelaamista". Tiedät hyvin, että jokaisella näillä sivustoilla on ongelmia, kaikki Curacaon sivustot ovat yleensä huijauksia ja huijaavat sinua jokaisesta sentistä, mutta ongelmapelaajat hajoavat ja avata tilejä heidän kanssaan. Tämä on ensimmäinen muu kuin Gamstop-sivusto, jolla oli mikropelaaminen, suosikkipelintarjoajani ja erityisesti Burning Desire, yksi kaikkien aikojen suosikeistani ... joten pelasin ja bonus maksettiin väärin aina, huolimatta siitä, että otin yhteyttä 24monacoon joka kerta, kun näin tapahtui , tarjoamalla heille päivämäärät ja kellonajat ja lopulta antamalla heille vedon tunnukset, jotka olen huolellisesti tehnyt käymällä läpi tiliotteeni ja kopioimalla jokaisen tunnuksen, joka muistutti bonusmaksua, tämä työkalu minulle. Huomautin heille, että jotkut tunnukset eivät välttämättä ole bonuksia, mutta ainakin 12 16 lähettämästäsi vedonumerosta oli 100% bonuksia, ja he eivät ole jättäneet huomiotta pyyntöni tutkia tätä asiaa. Tämä huolimatta siitä, että heitä kehotettiin toimittamaan heille päivämäärät, kellonajat ja vedon tunnukset. Olen tallettanut toistaiseksi lähes 600 puntaa 24monacolla ja uskon, että palava halu-bonus lähes 300 puntaa muutti minua lyhyeksi. Kaikki neuvot tai tiedot olisivat erittäin arvostettuja. Paljon kiitoksia. Graeme.

Hyvä Graeme,

Kiitos valituksesi lähettämisestä ja istuntotunnusten lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla huonosta kokemuksestasi. Voisitko välittää kuvakaappaukset ja asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä sähköpostiosoitteeni petronela.k@casino.guru ?

Ymmärränkö oikein, että teknisistä syistä maksuja ei laskettu oikein?

Otan sitten yhteyttä kasinoon ja kysyn heiltä heidän näkemyksiään. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Kyllä, jokainen bonus laskettiin virheellisesti. Esimerkiksi yhden bonuksen osuin, saldo todella nousi ja laski, kun bonusvoitot lisättiin? 'Palavan halun' kanssa rahat lisätään, kun pelaat bonusta, ei yhtä kertakorvausta bonuksen lopussa. Mielestäni pahin bonus minulle alittamisesta oli noin 67 puntaa. Heillä ei ole live-chatia, joten koska näitä bonuksia tapahtui, tulin vihaisesti ulos pelistä (jota vihaan), varsinkin jos juokset kuumana ja ilmoitat heille näiden päivämäärän ja kellonajan maksettujen summien alla. Menin heti takaisin peliin raivoissaan. Onneksi tapasin vahingossa kuinka hakea vedon tunnuksia, anteeksi tietämättömyyteni, mutta en tiennyt kuinka hakea niitä! Kysyin jopa 24monacolta, miten saan vedon tunnukset, eikä heiltä saatu vastausta tai apua. Tämä ei ole nyrkkini rodeo, joka koskee Curacaon sivustoja ja valitusten tekemistä, kuten sanoin, että olen ongelmapelaaja, joka kiertää kohti näitä sivustoja vaikeina aikoina. Tulin vain eilen illalla puhtaan sattuman varrella ja ajattelin "minulla on vielä vedon tunnukset". 24Monaco lopetti kaiken yhteydenoton minuun yli viikko sitten, kun uhkasin valittaa ADR: lle, olin taas tietämätön siitä, etteivät he kuulu niihin vartalo. Olen antanut heille 600 puntaa rahoistani, noin 150 puntaa pelattiin 'Olympian jumalien' toisessa pelissä, joka ei ollut muuta kuin tappioita, mutta siitä pääsemisestä Burning Desire -peli on joko piraattiversio tai siinä on vakavia teknisiä vikoja. Kiitos takaisin. Minulla ei ole suuria odotuksia, koska kaksi bonusta juuttui päähän 9. syyskuuta, yksi klo 22 (Ison-Britannian aika) ja toinen klo 22.17 (Ison-Britannian aika), enkä löytänyt vedon tunnuksia tililtäni lausunto? Joten en tiedä onko koko asia korjattu? Olet alkanut luopua näistä kasinoista, olen taistellut nurkkaani niin monta kertaa. Paljon kiitoksia kokeilemisesta. Graeme.

Paljon kiitoksia, Graeme, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Graeme.

Tässä tilanteessa otan ensin yhteyttä Microgamingiin vain varmistaakseni, että puhumme laillisista peleistä.

Kippis Matej.

Silti emme saaneet mitään virallista vastausta Microgamingilta, mutta huolellisen tutkimuksen jälkeen uskon, että pelit ovat väärennettyjä kopioita Microgaming-peleistä.

Haluan kutsua kasinon edustajat keskusteluun ja antaa heidän selittää pelien outoa käyttäytymistä.

Se on hieno, mutta en usko, että pääset mihinkään. Tämä on kasino, johon otat yhteyttä asiakaspalvelusähköpostin kautta (ei live-chatia) perjantai-iltana, ja he palaavat sinuun maanantai-iltapäivällä.

Haluamme pyytää 24Monaco Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Kuten ajattelin Matej, he ovat vain yksi huono kasino, joka ryöstää ihmisiä sokeana. En tuhlata aikakaveriasi. Voisin yhtä hyvin sytyttää rahani. Kaikki näistä Gamstop-sivustoista ovat sinulle epäilemättömiä, he ovat kaikki epäilyttäviä, RTP: tä ei ole, asiakaspalvelu ei voi välittää vähemmän tai vain jättää sinut huomiotta. Ihmiset sanovat, että liity Gamstopiin, se auttaa sinua. Tein heidän kanssaan enintään 5 vuotta ja sen pahin päätös, jonka olen koskaan tehnyt. Olen liittynyt kaikkiin näihin Curacaon kasinoihin ja hävinnyt tuhansia, mahdollisesti kymmeniä tuhansia. Ihmiset, jotka haluavat epätoivoisesti pyöriä ja ajattelevat liittymistä mihinkään näistä ns. Gamstop-kasinoista, ota neuvoani, KAIKKI heistä houkuttelevat sinua. Heillä on hankalat pelit, hankala RTP, huono asiakaspalvelu ja he eivät koskaan maksa. En ole vielä vetäytynyt yhdeltä sivustolta kahden vuoden aikana Gamstop-ohjelmaani. Liittyminen Gamstopiin on juuri saanut minut turvautumaan kirjautumiseen kaikkiin näihin sivustoihin ja menettämään järjestelmällisesti rahani. Heitä johtavat roistot. Jokainen ja jokainen sivusto tarjoaa sinulle valtavia bonuksia lyömättömällä vedolla, jotkut jopa 75 ×, niillä on myös niin paljon sääntöjä, jotka on kudottu teknisiin ehtoihinsa, että varmasti rikot yhden ja saat rahasi takavarikoiduksi ja tilisi suljettuna. Niin sanotut ei-Gamstop-kasinosivustot "Alpha-ratkaisut, Vega, WG-kasino, 765-kasino, Prism-markkinointi, VG-kasinot" VÄLTÄTÄ kaikki hinnat. Itse asiassa kaikki sivustot, jotka ovat luettelossa "Muut kuin Gamstop-kasinosivustot", olen liittynyt niihin kaikkiin ja he ovat kaikki vääriä. Ainakin ennen kuin ilmoittautuin Gamstopiin, olin todella voittanut aika ajoin ja nautin kolikkopelien pelaamisesta ja nostin puolet kohtuullisista summista. Kyllä, se alkoi saada minua paremmaksi ja minusta tuli ongelmapelaaja, joten liityin Gamstopiin enimmäisaikaan, mutta tein ihottumattoman päätöksen, olin pyörähtänyt melkein 18 tuntia, minulla oli unihäiriöitä, menetin paljon rahaa ja olin aivan liian kiireinen, katuin heti päätöstäni. Kun liityt Gamstopiin, et voi palata takaisin, sen kiveen asetettu ja minulla on vielä 3 vuotta jäljellä. Olen liittynyt kaikkiin Non-gamstop-sivustoihin siinä toivossa, että yksi on kunnollinen ... mutta ne kaikki ovat vaahtoa. Se on viimeinen kerta, kun teen tämän. Minun täytyy rakentaa elämäni uudelleen ja siirtyä eteenpäin. Kippis yrittää auttaa joka tapauksessa.

Olen pahoillani, Graeme; he eivät reagoi.

Ymmärrän sinut täysin. Tämän kasinon luokitus puhuu puolestaan. Kaikki Curacao / non Gamstop -kasinot eivät ole huonoja, tarkista ne vain verkkosivustollamme tai useilla verkkosivustoilla, ennen kuin päätät pelata uudelleen.

Valitettavasti tapauksessasi voimme julkaista valituksen varoituksena muille pelaajille ja antaa lisää mustia pisteitä tälle kasinolle. Olen vielä kerran pahoillani siitä, ettemme pystyneet auttamaan sinua enemmän.