Ruotsalainen pelaaja valittaa pitkästä varmistusprosessista.
Automaattinen käännös:
24CasinoBet - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 46
Määrä: 2 500 kr
24CasinoBet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tein 200kr talletuksen ilman bonusta ja voitin 2500kr ja tein talletuksen jopa vahvistettiin kun lähetin kaikki asiakirjani...Nyt olen odottanut yli 3viikkoa heidän vakiomenettelyään (SELLINEN BS)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä liverpool4life83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mitä!!??,
Olen jo varma, että he hyväksyivät asiakirjani
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, liverpool4life83, vastauksestasi. Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele 24CasinoBetillä, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Ymmärrän nyt, että tilisi on vahvistettu. Siirrän valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että 24CasinoBet näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei liverpool4life83,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 24CasinoBetin tähän keskusteluun. Hyvä kasino, voitko täsmentää, missä on ongelma pelaajan vahvistusprosessissa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä liverpool4life83.
Valitettavasti kasino ei reagoi. Pelkään, että tässä tilanteessa emme voi auttaa sinua, kasino toimii ilman lisenssiä, joten ei ole sääntelyelintä, jolle voit valittaa.
Saat todennäköisesti talletuksesi takaisin takaisinperinnän kautta. Muista kuitenkin, että tämä on viimeinen vaihtoehto, joka on kielletty kaikilla kasinoilla.
tässä on linkki yritykseen, joka voi auttaa sinua:
Valitettavasti en voi tehdä enempää puolestasi.
Lopetan tämän valituksen ratkaisemattomana.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
