KotiValitukset20Bet Casino - Pelaajan voitot viivästyvät.

20Bet Casino - Pelaajan voitot viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: $70 000 ARS

20Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

0d 17h 28m 40s

Yhteenveto tapauksesta

6 tuntia sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja ei voi vastaanottaa voittojaan kasinolta huolimatta pyydetyt kuvakaappaukset, valokuvat ja asiakirjat. Kasino pyytää edelleen uusia tietoja käsittelemättä maksua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

En saanut heitä maksamaan voittojani. He pyysivät kuvakaappauksia, valokuvia ja asiakirjoja. Lähetin kaiken, mutta he eivät koskaan tallettaneet rahoja. Joka kerta he kysyvät jotain uutta. Minulla ei ole koskaan ollut tällaista kokemusta nettikasinosta. Ne ovat huonoin vedonlyöntisivusto. Älä pelaa täällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Edua1982,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

  • Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
  • Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt nostoa ja aloittanut tilin vahvistamisen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös

Lähetin kuvia, kuvakaappauksia kaikista asiakirjoista, joita he pyysivät. He eivät tarvitse mitään. He vain juoksevat maksamaan. Lähetin noin 18 valokuvaa asiakirjoista, kaikki hyväksyttiin. Mutta joka kerta kun nostan palkintoni, he hylkäävät minut ja pyytävät uutta asiakirjaa. He ovat huijareita.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös

Lähetin kuvia, kuvakaappauksia kaikista asiakirjoista, joita he pyysivät. He eivät tarvitse mitään. He vain juoksevat maksamaan. Lähetin noin 18 valokuvaa asiakirjoista, kaikki hyväksyttiin. Mutta joka kerta kun nostan palkintoni, he hylkäävät minut ja pyytävät uutta asiakirjaa. He ovat huijareita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Edua1982, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei Edua1982,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen käynyt läpi tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua 20Bet Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä 20Bet Casino,

Pyydän ystävällisesti apuasi selvittämään, miksi lähetetyt asiakirjat eivät riittäneet pelaajan KYC-prosessin suorittamiseen. Mitkä muut asiakirjat täyttäisivät KYC:n viimeistelykriteerit? Jos näitä tietoja ei voida jakaa julkisesti, lähetä ne minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hei Edua1982,


Meillä on ilo ilmoittaa, että nostopyyntösi on käsitelty onnistuneesti ja varat on siirretty tilillesi. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi kaupan aikana.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, tukitiimimme on aina valmis auttamaan. Pyrimme tarjoamaan käyttäjillemme mukavimman ja turvallisimman pelikokemuksen.

Kiitos, että valitsit kasinomme, ja toivomme, että kokemuksesi meillä on vain positiivinen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, 20Bet Casino -tiimi. Olen iloinen, että tilanne selvisi.


Hyvä Edua1982,

Kerro minulle, voinko katsoa valituksesi ratkaistuksi tai jos tarvitset apua jossain muussa asiassa.

Automaattinen käännös:

Osapuolella Edua1982 on vastausaikaa jäljellä 0d 17h 28m 40s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista