Espanjalainen pelaaja on tallettanut varoja heidän tililleen vaimonsa luottokortilla. Kasino takavarikoi kaikki kertyneet voitot. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, avasin tilin nimelleni, hetken pelattuani halusin tehdä käteisnostoa, tässä tulee ongelma, koska minulla ei ollut rahaa pankkitililläni ja tein talletukset kortilla vaimoni. No, he ovat estäneet tilini ja pidättäneet tuloni, koska he sanovat, että kolmannen osapuolen maksuja ei hyväksytä, olen yrittänyt korjata asian heidän kanssaan, mutta ei ole mitään keinoa. Haluaisin tietää, onko mahdollista saada rahani takaisin. Kiitos
Rakkaat anadarocat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot ja löysin seuraavan:
"8. 20Bet ei hyväksy kolmansien osapuolien maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitililtä , pankkikorteilta VISA/MasterCardilta, maksujärjestelmistä Skrill/NETELLER tai muista maksutavoista, jotka on rekisteröity omiin nimiisi. Jos päätämme turvatarkastukset, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan, 20Bet ei myöskään ole vastuussa kolmannen osapuolen tileiltä talletettujen varojen katoamisesta."
Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu reilun uhkapelin koodi :
"Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."
Ymmärrä, että yhtä kasinon pääsäännöistä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina