KotiValitukset1win Casino - Pelaajan tili on estetty ilman selitystä.

1win Casino - Pelaajan tili on estetty ilman selitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.9.2023 | Tapaus suljettu : 6.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja, joka ei ollut käyttänyt bonusta, koki äkillisen tilin sulkemisen 1win Casinolla, vaikka hänellä oli täysin vahvistettu tili. Hän etsi vastauksia sulkemiseen. Kasino väitti, että tili oli suljettu petollisen toiminnan vuoksi niiden käyttöehtojen mukaisesti. He eivät kuitenkaan toimittaneet todisteita väitteensä tueksi. Kasino suostui palauttamaan pelaajan saldon ja pyysi salauslompakkotietoja. Pelaaja ei kuitenkaan käyttänyt kryptoa ja pyysi vaihtoehtoista maksutapaa. Kasino pyysi sitten hänen IMPS-lompakkonsa tietoja. Useista muistutuksista huolimatta pelaaja ei toimittanut pyydettyjä tietoja, mikä johti hänen valituksensa hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei

Aiemmin liityin 1win kasinolle ja pelasin säännöllisesti, kaikki meni hyvin eiliseen asti. Tilini on myös täysin vahvistettu, enkä käytä minkäänlaista bonusta, mutta yhtäkkiä tänään sain sähköpostin, jossa sanotaan, että tilini on estetty. Ota selvää miksi tilini estettiin? Mitä sääntöä olen rikkonut? Avaa tilini esto ja saat rahani takaisin 1winiltä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Vijay1977,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit tilisi ollessa vielä aktiivinen - kolikkopelit, livekasino, urheiluvedonlyönti jne.?

Ymmärsinkö oikein, että sinulla oli 1 000 INR (kiistan arvo) kasinotililläsi ennen kuin sinut estettiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei

Pelaan livekasinopelejä, ja summa ei ole täydellinen 1000 vaan noin 1000.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Vijay1977. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei

Minulle on lähetetty kaikki kuvakaappaukset minun ja kasinon välisestä viestinnästä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , Ole hyvä ja ratkaise ongelmani nopeasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Vijay1977, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Vijay1977,

Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.

Haluaisin pyytää 1win Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta.

Voisitko ystävällisesti selittää syyn pelaajan tilin sulkemiseen ja voittojen pidättämiseen?

Kiitos.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Tili on estetty sääntöjen kohdan 9.7 mukaisesti:


Kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston käyttösäännöt, kohta Yleiset ehdot (jäljempänä Säännöt), jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonvälittäjäyritystä vastaan (monitili, vedonlyönnin automatisointiohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteissa pelaaminen, jos peli tiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttöön jne.), vedonvälittäjä pidättää oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöjän pelitilin.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino ,


Jos näin on, voisitko lähettää tarvittavat todisteet sähköpostiosoitteeseeni? tomas.k@casino.guru


Kerro minulle, kun teet niin. Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Vijay1977, anna tiedot saldosta jäljellä olevan summan palauttamiseksi.

Onko mahdollista lähettää kryptolompakko TRC- tai ERC-verkossa?


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Vijay1977 ,


Voitko antaa kasinolle kryptoosoitteen, jotta voit vastaanottaa maksun?


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Vijay1977,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,

En käytä kryptoa ja haluan tietää, että mitä teen väärin, joten tilini estettiin, kerro minulle ja poista tilini esto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino ,


Onko sinulla muita vaihtoehtoja siirtää varoja pelaajalle kryptovaluuttojen lisäksi?


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!

Jos haluat hyvityksen, anna IMPS-lompakkosi tiedot kuvakaappauksessa olevan luettelon mukaisesti.

Parhain terveisin.

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Vijay1977 ,


Voitko antaa IMPS-lompakkosi tiedot kasinolle maksun vastaanottamiseksi? Kerro meille, kun teet niin. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Vijay1977,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.


Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista