Tervehdys kaikki,
Kiitos, 1GoodBet-tiimi, vastauksestasi ja selityksestä.
Rakas felina,
Vastasin sähköpostiisi jokin aika sitten ja odotan tietoja, jotka minun on tarkistettava.
Huomaa, että useimmilla kasinoilla on yleinen käytäntö, että ne vaativat useamman kuin yhden asiakirjan varmentamiseen, olet antanut kasinolle vain yhden, joka täyttää kasinon vaatimukset henkilöllisyystodistuksena. Toisaalta ei ole yleistä, että pelaajalla on vain yksi voimassa oleva henkilötodistus.
Onko sinulla jotain muuta virallista henkilötodistusta, jossa on osoite, kuva, syntymäaika ja muut tarvittavat tiedot?
Jos sinulla ei ole muuta voimassa olevaa, maasi myöntämää asiakirjaa, suosittelen, että pyydät passin myöntämistä asuinmaassasi. Yleensä se kestää 1-2 viikkoa. Jos sinulla on 1600 dollaria kasinotililläsi, on järkevämpää antaa uusi passi KYC-vahvistuksen läpäisemiseksi kasinolla kuin pyytää heitä vahvistamaan tilisi yhdellä henkilöllisyystodistuksella. Kasino ei todennäköisesti muuta vaatimuksiaan ja päätöstään. Jos et ole rikkonut mitään kasinon ehtoja ja ehtoja, koko varmennusprosessi siirtyy merkittävästi eteenpäin, kun kasinolle on toimitettu vaadittu asiakirja.
Greetings all,
Thank you, 1GoodBet team, for your reply and for providing the explanation.
Dear felina,
I replied to your email a while ago and I am waiting for the data and information I need to check.
Please note that it is a common practice in most casinos that they require more than one document for verification, you provided the casino with only one, that meets the casino’s requirements as ID. On the other side, it is not a common situation that the player owns only one valid ID document.
Do you have any other official ID document with your address, photo, date of birth and other required information, please?
If you do not have any other valid document, issued by your country, I would recommend you to request issuing a passport in your country of residence. Usually, it takes 1-2 weeks. If you have $1600 in your casino account, it makes more sense to issue a new passport to pass the KYC verification in the casino than ask them to verify your account with only one ID document. The casino probably will not change its requirements and decision. If you have not breached any of the casino's terms and conditions, the whole verification process would be significantly moved forward after providing the casino with the required document.
Automaattinen käännös: